Xín Mần thực hiện hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

BHG - Qua 10 năm thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện Xín Mần đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực, đồng thời cũng đối mặt với không ít thách thức đặc thù. Kể từ khi Luật Tiếp công dân có hiệu lực vào năm 2014, đây không chỉ là cơ sở pháp lý quan trọng mà còn là công cụ thiết yếu giúp bảo vệ quyền lợi của người dân, đồng thời củng cố mối quan hệ giữa chính quyền và người dân trên địa bàn huyện.

Để thực hiện có hiêu quả Luật Tiếp công dân, UBND huyện đã nghiêm túc quán triệt và triển khai thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW và các văn bản liên quan như Nghị quyết số 623/NQ-UBTVQH15, Quy định số 11-QĐi/TW, Kế hoạch số 132/KH-UBND của UBND tỉnh. Các văn bản này được triển khai đúng với chủ trương đường lối của Đảng, phù hợp với quy định pháp luật, có tính khả thi cao, và góp phần tích cực trong việc nâng cao nhận thức của cán bộ công chức, viên chức trong cơ quan, đơn vị. Nhờ đó, nhận thức về vai trò và trách nhiệm của các tổ chức đảng, chính quyền, đoàn thể, cán bộ, đảng viên, công chức và nhân dân ngày càng được nâng cao, các vụ việc mới phát sinh được xem xét, giải quyết kịp thời.

Cán bộ Thanh Tra huyện Xín Mần trao đổi nghiệp vụ nâng cao hiệu quả thực thi công vụ

Theo đồng chí Đào Xuân Hòa, Chánh Thanh tra huyện Xín Mần, từ năm 2014 đến 2024, huyện đã tổ chức 1.671 lượt tiếp công dân, trong đó có 907 lượt tại cấp huyện và 764 lượt tại cấp xã, thị trấn. Số đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh mà huyện tiếp nhận lên đến 1.505 đơn, chủ yếu liên quan đến tranh chấp đất đai, bồi thường và giải phóng mặt bằng. Đặc biệt, 100% số đơn thư đã được xử lý, trong đó 1.502 đơn được giải quyết dứt điểm ngay trong kỳ báo cáo. Nhờ vậy, huyện đã tránh được tình trạng khiếu kiện đông người hoặc khiếu kiện vượt cấp kéo dài.

Trong công tác giải quyết khiếu nại và tố cáo, huyện đã tiếp nhận và xử lý 2 vụ khiếu nại, trong đó 1 vụ người dân tự nguyện rút đơn, 1 vụ được xác định đúng một phần. Về tố cáo, có 2 vụ được giải quyết, với kết quả cả hai đều có phần đúng. Chính quyền đã yêu cầu kiểm điểm, rút kinh nghiệm đối với các cá nhân vi phạm, đảm bảo công khai và minh bạch trong xử lý. Đặc biệt, trong 2 năm gần đây, huyện không tiếp nhận bất kỳ đơn khiếu nại, tố cáo nào từ cấp cơ sở, phản ánh sự hiệu quả trong công tác giải quyết các vấn đề của địa phương. Ngoài ra, công tác tuyên truyền pháp luật được thực hiện một cách rộng rãi, với 974 buổi tuyên truyền được tổ chức, thu hút 47.166 lượt người dân tham gia. Các nội dung tuyên truyền tập trung vào Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản quy phạm pháp luật liên quan, góp phần nâng cao nhận thức pháp luật cho người dân vùng cao. Nhờ đó, tình trạng gửi đơn vượt cấp, sai quy định đã giảm đáng kể, nhận thức của người dân về quyền và nghĩa vụ trong khiếu nại, tố cáo từng bước được cải thiện.

Bên cạnh những thành tựu đạt được, thực tiễn triển khai Luật Tiếp công dân tại Xín Mần vẫn gặp phải không ít khó khăn. Là một huyện vùng cao, nơi đa phần người dân là đồng bào dân tộc thiểu số, trình độ dân trí còn hạn chế, dẫn đến việc một số người dân chưa hiểu đúng các quy định pháp luật, dẫn đến tình trạng gửi đơn vượt cấp hoặc tiếp tục khiếu kiện dù vụ việc đã được giải quyết đúng pháp luật. Đội ngũ cán bộ tiếp công dân tại các xã và thị trấn chủ yếu là cán bộ kiêm nhiệm, thiếu chuyên môn và chưa được tập huấn đầy đủ. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng tham mưu giải quyết các vụ việc phức tạp.

Chính vì vậy, UBND huyện đã đầu tư cải thiện hạ tầng, bố trí một trụ sở tiếp công dân riêng tại trung tâm huyện và 18/18 xã, thị trấn đều có phòng tiếp công dân chuyên biệt. Các trụ sở này được trang bị cơ sở vật chất đầy đủ, đảm bảo phục vụ công dân một cách hiệu quả. Lịch tiếp công dân định kỳ của lãnh đạo huyện và cấp xã được niêm yết công khai tại trụ sở và trên trang thông tin điện tử, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin.

Có thể nói, sau 10 năm thực hiện Luật Tiếp công dân đã giúp huyện Xín Mần duy trì an ninh chính trị, ổn định xã hội và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, để nâng cao hiệu quả thi hành luật, huyện cần tăng cường đào tạo chuyên môn cho cán bộ tiếp công dân, đẩy mạnh tuyên truyền pháp luật phù hợp với đặc thù địa phương, và hoàn thiện cơ sở vật chất, đảm bảo minh bạch trong công tác tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Cùng với đó, huyện cần tiếp tục xử lý triệt để các vấn đề tồn đọng, xây dựng một hệ thống hành chính công minh bạch, trách nhiệm, từ đó củng cố niềm tin của người dân vào chính quyền.

Bài, ảnh: Hồng Cừ