Viettel Hà Giang tạo dựng thương hiệu và “chữ tín” trong kinh doanh

BHG - Bằng việc đẩy mạnh đầu tư, phát triển sản xuất, kinh doanh, Chi nhánh Viettel Hà Giang không ngừng nỗ lực và ngày càng tối ưu hóa các sản phẩm, dịch vụ của mình nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho xã hội, đóng góp vào sự phát triển kinh tế chung của tỉnh.

Viettel Hà Giang - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội, hiện có tổng số 250 cán bộ, công nhân viên, người lao động. Với chức năng, nhiệm vụ là kinh doanh các dịch vụ bưu chính viễn thông; phát triển các phần mềm trong lĩnh vực điện tử, viễn thông, công nghệ thông tin, internet; khảo sát, lập dự toán công trình viễn thông, công nghệ thông tin; hoạt động trong lĩnh vực xây dựng bưu chính viễn thông; bán buôn, bán lẻ máy tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm thiết bị viễn thông, linh kiện điện tử, viễn thông... Những năm qua, Viettel Hà Giang tập trung vào đổi mới quản lý, quản trị doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả hoạt động, sức cạnh tranh của doanh nghiệp, sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; tăng doanh thu, lợi nhuận. Cải tiến khoa học kỹ thuật, nâng cao năng suất lao động, áp dụng khoa học, công nghệ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, góp phần thực hiện tái cấu trúc và định hướng phát triển nền kinh tế theo hướng kinh tế tri thức, tạo giá trị gia tăng cao, phù hợp với yêu cầu của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0; xây dựng và nâng cao thương hiệu, giá trị sản phẩm, gìn giữ văn hóa, đạo đức kinh doanh, thực hiện cạnh tranh lành mạnh, minh bạch và bình đẳng. Tập trung nguồn lực, tăng cường liên kết sản xuất, tham gia chuỗi giá trị trong tỉnh và khu vực, xây dựng thương hiệu và “chữ tín” trong kinh doanh.

Viettel Hà Giang áp dụng triệt để công nghệ thông tin vào công tác quản lý, điều hành và phục vụ khách hàng như quản lý hồ sơ điện tử, nhận diện IA khách hàng tự đăng ký các dịch vụ, thanh toán dịch vụ điện tử... Đặc biệt, thực hiện Chương trình chuyển đổi số tỉnh Hà Giang giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030, Viettel Hà Giang đã phát động phong trào thi đua thực hiện Chương trình chuyển đổi số tỉnh Hà Giang, trong đó tập trung vào phát triển hạ tầng mạng lưới đảm bảo Internet băng rộng, mạng di động 4G, 5G kết nối giữa người dân với chính quyền. Tham gia ký kết với các sở, ngành, UBND các huyện trong việc chuyển đổi số tại địa phương. Xây dựng hạ tầng mạng lưới đưa đường truyền Internet tốc độ cao tới 100% các xã, mạng 4G phủ tới 85% số hộ dân. Bằng những giải pháp, cách làm linh hoạt, phù hợp với thực tiễn, xu hướng phát triển của thời đại công nghệ số; năm 2022, tổng doanh thu của Viettel Hà Giang đạt 464 tỷ đồng; đóng góp vào ngân sách nhà nước trên 16 tỷ đồng…

Trung tá Vũ Hồng Quân, Giám đốc Viettel Hà Giang cho biết: “Để phát triển sản xuất, kinh doanh, với phương châm “mỗi khách hàng là một người thân”, Viettel đã không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, chú trọng công tác chăm sóc khách hàng, qua đó giúp đơn vị giữ vững thị phần, thu hút thêm nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ. Có được kết quả đó, Viettel Hà Giang luôn đảm bảo các yếu tố cạnh tranh như giá dịch vụ, chất lượng mạng, các sản phẩm dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Trong đó, chất lượng mạng lưới và chất lượng phục vụ khách hàng là hai yếu tố quan trọng cấu thành chất lượng dịch vụ của Viettel Hà Giang”.

Ngoài việc hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh đóng góp chung vào sự phát triển của tỉnh, Viettel Hà Giang là một trong những đơn vị đi đầu trong hoạt động an sinh xã hội, tính riêng trong năm 2022: Hưởng ứng Chương trình chung tay xây dựng nhà ở cho cựu chiến binh nghèo, người có công, hộ nghèo xã biên giới, Viettel Hà Giang tham gia hỗ trợ 30 căn nhà với số tiền 1,8 tỷ đồng; hỗ trợ 2 tấn xi măng cho hộ nghèo xây dựng công trình phụ, tham gia cùng khối thi đua hỗ trợ 2 căn nhà theo chương trình của khối. “Chung tay vì người nghèo - Không để ai bị bỏ lại phía sau”, Viettel Hà Giang đã trao 1.400 suất học bổng, tương ứng với số tiền 2,8 tỷ đồng cho học sinh nghèo có thành tích tốt trong học tập và hoàn thành xây dựng đưa vào sử dụng cụm Trường THCS- THPT xã Xín Mần (Xín Mần) giai đoạn 2 với tổng số tiền 12,2 tỷ đồng…

Từ sự chủ động thích ứng và đáp ứng yêu cầu của công cuộc chuyển đổi số của tỉnh, Viettel Hà Giang đã và đang khẳng định thương hiệu, tính hiệu quả, góp phần thực hiện tái cấu trúc và định hướng phát triển nền kinh tế, tạo giá trị gia tăng cao. Đây sẽ là động lực thúc đẩy tăng trưởng và phát triển bền vững của Viettel Hà Giang trong những năm tới.

Bài, ảnh: HOÀNG NGỌC