Sơ kết hoạt động của Trung tâm hành chính công tỉnh

BHG- Chiều 6.7, UBND tỉnh tổ chức Hội nghị sơ kết hoạt động của Trung tâm hành chính công tỉnh. Đồng chí Nguyễn Văn Sơn, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì hội nghị. Dự hội nghị có lãnh đạo các sở, ban, ngành của tỉnh…

Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Sơn tặng Bằng khen cho các cá nhân.

Trung tâm hành chính công của tỉnh được thành lập từ tháng 6.2016, là đầu mối và chịu trách nhiệm tổ chức, thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tập trung, thống nhất đối với tất cả các thủ tục hành chính (TTHC) có liên quan đến tổ chức và cá nhân thuộc thẩm quyền và trách nhiệm giải quyết của các sở, cơ quan ngang sở thuộc UBND tỉnh. Sau 1 năm hoạt động Trung tâm khẳng định được tính chuyên nghiệp, tăng sự minh bạch, tiết kiệm thời gian cho tổ chức, cá nhân khi giải quyết các TTHC. Đến nay, tổng số TTHC được niêm yết tại Trung tâm là 1.212 thủ tục, trên trang Web dichvucong.hagiang.gov.vn và tích hợp trên phần mềm một cửa. Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả từ tháng 1.7.2016 đến ngày 20.6.2017 là 5.182 hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết xong 4.905 hồ sơ, chiếm 94,65; hồ sở giải quyết trước hạn 3.200 hồ sơ, chiếm 61,75%; hồ sơ giải quyết đúng hạn 1.455 hồ sơ, chiếm 29,66%; hồ sở đang giải quyết 277 hồ sở, chiếm 5,3%; hồ sơ trả quá hạn 250 hồ sơ, chiếm 5,1%. Các cơ quan không để hồ sơ quá hạn có Sở Thông tin và Truyền thông, Ban quản lý Khu kinh tế, Sở Khoa học và Công nghệ, Nông nghiệp và PTNT, Công an tỉnh…

Trong quá trình hoạt động, Trung tâm hành chính công tỉnh còn gặp khó khăn, hạn chế: Hầu hết các thủ tục liên thông có liên quan đến nhiều ngành nhưng chưa có sự tham gia đồng bộ nên chưa tạo thành quy trình khép kín; có nhiều hệ thống phần mềm cùng tham gia vào quy trình giải quyết và quản lý công việc nhưng chưa có sự liên kết nên không tự động tổng hợp được kết quả chung mà phải cập nhật thủ công do đó không kịp thời kiểm soát thủ tục. Đội ngũ cán bộ cơ hữu của Trung tâm còn thiếu, hạn chế về năng lực nên việc hỗ trợ khách hàng và các bộ phận một cửa về mặt pháp lý gặp khó khăn…

Phát biểu kết luận tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Sơn biểu dương những cố gắng, nỗ lực của cán bộ, nhân viên Trung tâm hành chính công trong thực hiện quyết tâm cải cách TTHC của tỉnh. Để Trung tâm đi vào hoạt động thực chất, hiệu quả hơn, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị: Giám đốc các sở, ngành trực thuộc UBND tỉnh cần tổ chức hội nghị bàn giải pháp thực hiện liên thông một cửa trong giải quyết TTHC liên quan; Các cơ quan cần rà soát lại hồ sơ các thủ tục theo hướng thống nhất, đảm bảo giải quyết nhanh gọn, hiệu quả; phối hợp với Sở Tư pháp kiểm tra, thẩm định, đảm bảo các bộ TTHC thực hiện đúng luật. Từ ngày 1.8.2017, tất cả các hồ sơ liên quan TTHC của các sở, ngành phải trả kết quả trực tiếp tại Trung tâm hành chính công của tỉnh; ngoài chính sách của tỉnh, các sở, ngành có cán bộ tăng cường tại Trung tâm cần quan tâm đến chế độ đãi ngộ để đội ngũ này yên tâm làm việc. Riêng đối với Trung tâm hành chính công tỉnh thành lập thêm phòng Kiểm soát thủ tục hồ sơ đầu ra, đầu vào lấy cán bộ là chuyên viên UBND tỉnh để giảm sự ách tắc giữa các đầu điểm công việc khi giải quyết TTHC; chú trọng nâng cao năng lực, kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ kiểm soát cho công chức, viên chức…

Tại hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng Khen cho 3 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác thực hiện cơ chế một cửa tại Trung tâm hành chính công.

HOÀNG NGỌC