Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho người dùng thẻ BHYT

HGĐT- Theo thống kê, trên địa bàn tỉnh có 752.674 người đăng ký mua thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT); trong 9 tháng đầu năm nay cơ quan bảo hiểm đã thanh toán chi phí khám, chữa bệnh cho các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh với tổng kinh phí là hơn 207 tỷ đồng.

         Khám bệnh cho người dùng thẻ BHYT tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.

Điều đó cho thấy số lượng người dùng thẻ BHYT sử dụng các dịch vụ khám, chữa bệnh là khá lớn bởi với đặc thù của tỉnh vùng cao, đa số người dân đều sử dụng thẻ BHYT để khám, chữa bệnh. Theo đó, cơ sở hạ tầng và trang thiết bị tại các bệnh viện tuyến tỉnh và huyện cũng được nâng cấp với số giường bệnh ở tuyến tỉnh là 790, tuyến huyện 1.455. Thông tin từ Sở Y tế tỉnh cho biết, trang thiết bị tại các bệnh viện cơ bản đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh cho nhân dân. Trong đó, một số bệnh viện được trang bị các thiết bị hiện đại như hệ thống phòng mổ, CT Scanner, Doppler màu của Bệnh viện Đa khoa tỉnh; Bệnh viện đa khoa khu vực Bắc Quang có các thiết bị phẫu thuật nội soi, nội soi một lỗ... đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.

Một trong những cơ sở đã cải tiến chất lượng khám, chữa bệnh cho người dùng thẻ BHYT là Bệnh viện Đa khoa tỉnh, nơi tiếp nhận khám, chữa bệnh cho hơn 90% người dùng thẻ. Với quy mô là 457 giường bệnh, 21 khoa lâm sàng, 4 khoa cận lâm sàng; trung bình mỗi ngày bệnh viện khám từ 400 – 450 giường bệnh, khám điều trị bệnh mãn tính cho 60 – 70 người bệnh, cấp cứu và điều trị nội trú từ 80 – 120 người bệnh, điều trị nội trú tại các khoa lâm sàng từ 450 – 500 người. Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Hoàng Tiến Việt, đánh giá: “Từ đầu năm đến nay, bệnh viện đã khám cho 66.169 lượt người, trong đó số người sử dụng thẻ BHYT khám, chữa bệnh là 56.980 lượt người với số tiền Bảo hiểm xã hội tỉnh quyết toán chi phí BHYT là hơn 59,63 tỷ đồng. Thời gian qua, công tác khám, chữa bệnh và thủ tục hành chính tại bệnh viện được giải quyết nhanh chóng, không gây phiền hà cho người dân”.

Tại bệnh viện đã triển khai quy trình khám bệnh 1 chiều tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh, một số quy định không phù hợp được khắc phục... Đặc biệt, các kíp trực trong những ngày lễ, tết, ngày nghỉ thường xuyên có mặt tại vị trí; giải quyết kịp thời tất cả các trường hợp cấp cứu, hạn chế thấp nhất sơ xuất trong chuyên môn làm ảnh hưởng đến chất lượng khám, chữa bệnh, tiếp nhận, phân loại, chuyển người bệnh vào đúng chuyên khoa. Các khoa lâm sàng tiếp nhận người bệnh, khám, chỉ định cấp cứu, điều trị trong thời gian nhanh nhất. Chất lượng chẩn đoán, điều trị tương đối tốt, không có biểu hiện lạm dụng thuốc, dịch truyền đắt tiền, hồ sơ điều dưỡng ghi chép cụ thể nội dung chăm sóc bệnh nhân.

Tinh thần phục vụ người bệnh của đa số cán bộ, bác sĩ khá chu đáo, tạo được sự tin tưởng của bệnh nhân đối với thầy thuốc. Anh Nguyễn Văn Linh, một bệnh nhân, cho biết: “Các y, bác sĩ ở Bệnh viện Đa khoa tỉnh có thái độ phục vụ người bệnh khá tốt, không có biểu hiện cáu gắt với người đến khám, chỉ dẫn tận tình”. Đối với những người sử dụng thẻ BHYT dành cho người nghèo để khám, chữa bệnh tại bệnh viện chỉ mất 5% tiền viện phí, được bảo hiểm chi trả thêm một số dịch vụ kỹ thuật cao, 1 số thuốc chữa bệnh ung thư, mãn tính... đã giúp cho nhiều người nghèo có cơ hội tiếp cận với các dịch vụ y tế chất lượng cao. Ngoài ra, người nghèo còn được hưởng thêm các chế độ khác như miễn phí tiền ăn, hỗ trợ đi lại.

Dù vậy, việc khám, chữa bệnh bằng thẻ BHYT vẫn bộc lộ một số hạn chế. Trưởng khoa Khám bệnh (Bệnh viện Đa khoa tỉnh), bác sĩ Trần Hữu Long, cho biết: “Số lượng người nghèo sử dụng BHYT để khám, chữa bệnh tại bệnh viện khá lớn. Theo quy định đối tượng này chỉ cần trả 5% tiền viện phí nhưng nếu không có thủ tục hợp lý thì mất 50% chi phí. Có tình trạng này là do trình độ dân trí còn thấp, một số cơ sở y tế không linh động trong việc cấp giấy chuyển viện khiến người bệnh phải khám bệnh vượt tuyến. Bên cạnh đó, có nhiều trường hợp bệnh viện phải can thiệp với Bảo hiểm xã hội để bảo vệ lợi ích của người bệnh vì thanh toán chi phí khám, chữa bệnh của BHYT còn phức tạp”. Hiện nay, chất lượng khám, chữa bệnh cho người dùng thẻ tại các cơ sở y tế trên địa bàn đã có nhiều chuyển biến tích cực.