Hà Giang

Vận hành tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 tỉnh

10:58, 05/04/2022

BHG - Hiện nay, tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 tỉnh Hà Giang (tổng đài 1022) đã vận hành để tiếp nhận, xử lý và trả lời các yêu cầu, thắc mắc hoặc phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp (DN) liên quan đến quá trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) ở 3 cấp tỉnh, huyện, xã.

Tổng đài viên của tổng đài 1022 tiếp nhận nội dung phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.
Tổng đài viên của tổng đài 1022 tiếp nhận nội dung phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

Để vận hành tổng đài 1022, UBND tỉnh đã ban hành quyết định thành lập Tổ thông tin dịch vụ hành chính công tỉnh, do lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh làm Tổ trưởng; Phó Giám đốc Trung tâm PVHCC tỉnh là Tổ phó; các thành viên bao gồm chuyên viên Phòng kiểm soát TTHC, cán bộ đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC của các sở, ban, ngành được cử đến làm việc tại Trung tâm PVHCC tỉnh...

Tổng đài 1022 tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin liên quan đến quá trình giải quyết TTHC, cách thức nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết, thành phần hồ sơ, cơ quan xử lý, thời hạn giải quyết, mức phí, lệ phí; hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ, đăng ký thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà qua đường bưu chính công ích; các phản ánh, kiến nghị, góp ý về TTHC; các hành vi chậm trễ, sách nhiễu, gây phiền hà, không thực hiện hoặc thực hiện không đúng quy định hành chính của cơ quan nhà nước, của cán bộ, công chức, viên chức; góp ý, đề xuất giải pháp, sáng kiến về các quy định hành chính, TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống của người dân, DN...

Để phản ánh, kiến nghị nội dung liên quan đến TTHC, người dân, DN gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài 1022 (số điện thoại 0219.1022) hoặc tương tác qua Trang thông tin điện tử (1022.hagiang.gov.vn), phần mềm Hà Giang Today, địa chỉ email (1022@hagiang.gov.vn), kênh Zalo Official, fanpage Facebook (1022 Trung tâm PVHCC tỉnh Hà Giang).

Tin, ảnh: THU PHƯƠNG


Ý kiến bạn đọc


Cùng chuyên mục

Hội nghị trực tuyến triển khai xây dựng Đề án phân cấp trong giải quyết thủ tục hành chính

BHG - Sáng 30.9 diễn ra Hội nghị trực tuyến toàn quốc triển khai xây dựng Đề án phân cấp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Đồng chí Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Bộ Tư pháp chủ trì hội nghị. Cùng dự có lãnh đạo một số Bộ, ngành T.Ư; đại biểu tại điểm cầu các tỉnh, thành phố. Tại điểm cầu tỉnh ta, có lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh; đại diện một số sở, ngành của tỉnh.

30/09/2020
Đánh giá công tác cải cách hành chính quý I
BHG - Sáng 30.3, tại trụ sở UBND tỉnh, Ban chỉ đạo (BCĐ) Cải cách hành chính (CCHC) tỉnh tổ chức Hội nghị đánh giá công tác CCHC quý I; triển khai phương hướng, nhiệm vụ quý II năm 2022 bằng hình thức trực tuyến đến điểm cầu các huyện, thành phố. Đồng chí Hoàng Gia Long, Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh chủ trì hội nghị. Dự hội nghị có lãnh đạo các sở, ngành thành viên BCĐ...
30/03/2022
Công an tỉnh Hà Giang xếp thứ 6/63 Công an các tỉnh, thành về chỉ số cải cách hành chính

BHG - Ngày 29.10, Bộ Công an tổ chức hội nghị trực tuyến với Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc T.Ư công bố xác định chỉ số cải cách hành chính (CCHC) trong Công an nhân dân (CAND) năm 2021. Thiếu tướng Lê Quốc Hùng, Ủy viên T.Ư Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an chủ trì hội nghị. Tham dự tại điểm cầu Công an tỉnh có lãnh đạo Công an tỉnh và một số đơn vị chuyên môn.

29/10/2020
Trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm về phân cấp trong giải quyết thủ tục hành chính

BHG - Chiều 25.10, tại Hà Nội, Văn phòng Chính phủ phối hợp với Đại sứ quán Pháp tại Việt Nam tổ chức hội thảo trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm về phân cấp trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) bằng hình thức trực tuyến tới điểm cầu 12 tỉnh, thành phố. Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC (Văn phòng Chính phủ) Ngô Hải Phan chủ trì hội thảo.

26/10/2020