Hội thi "Cán bộ ngành Y đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh"

BHG - Ngày 30.8, tại Hội trường Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Sở Y tế Hà Giang tổ chức Hội thi “Cán bộ ngành Y tế đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh” lần nhứ nhất, năm 2019. Tham dự có lãnh đạo một số sở, ngành của tỉnh; đông đảo cán bộ, y bác sĩ trên địa bàn tỉnh…

Màn Chào hỏi xuất sắc của đội thi đến từ Bệnh viện Đa khoa khu vực huyện Bắc Quang.

Tham dự hội thi, 16 đội thi đến từ 16 bệnh viện trên địa bàn tỉnh tranh tài ở 3 phần thi: Chào hỏi, kiến thức và tiểu phẩm. Bằng hình thức sân khấu hóa, phần thi chào hỏi của các đội dự thi gây ấn tượng với khán giả bằng các tiết mục thơ, ca, hò, vè… giới thiệu về đơn vị, thành viên đội thi một cách sinh động, hấp dẫn. Tiếp đến, phần thi kiến thức với 2 nội dung: Trắc nghiệm, tình huống; các đội dự thi không chỉ thể hiện sự am hiểu kiến thức về chỉ thị, nghị quyết của các cấp liên quan đến công tác y tế mà còn khéo léo xử lý tình huống phát sinh trong thực tiễn khám, chữa bệnh, giao tiếp, ứng xử với người bệnh… Riêng phần thi tiểu phẩm gây ấn tượng đặc biệt với khán giả. Nhiều đội thi có sự đầu tư, chuẩn bị công phu đã phản ánh sinh động hiện thực trong bệnh viện, cả những mặt tích cực, tiêu cực để chuyển tải thông điệp ý nghĩa: Ngành y tế cần tiếp tục đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Thông qua hội thi góp phần nâng cao đạo đức nghề nghiệp, thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của đội ngũ cán bộ y tế đối với người bệnh.

Tiểu phẩm “Niềm vui trọn vẹn” của đội thi Bệnh viện Đa khoa tỉnh gây ấn tượng đặc biệt với khán giả.

Kết thúc hội thi, Ban Tổ chức trao 1 giải Nhất, 2 giải Nhì, 3 giải Ba, 10 giải Khuyến khích và giải phụ cho các đội dự thi. Trong đó, đội thi đến từ Bệnh viện Đa khoa tỉnh xuất sắc giành giải Nhất; Bệnh viện Đa khoa khu vực Bắc Quang, Bệnh viện Đa khoa tỉnh lần lượt giành giải phần chào hỏi xuất sắc, tiểu phẩm hay nhất; chị Hoàng Thị Thúy Hà (Bệnh viện Đa khoa huyện Mèo Vạc) giành giải Diễn viên xuất sắc nhất.

Tin, ảnh: THU PHƯƠNG