Hội nghị trực tuyến toàn quốc sơ kết một năm triển khai thực hiện Quyết định số 45/2016 của Thủ tướng Chính phủ

BHG - Sáng 15.12, tại Hà Nội, Bộ Thông tin và Truyền thông phối hợp với Bưu điện Việt Nam tổ chức Hội nghị trực tuyến với 63 tỉnh thành trong cả nước sơ kết một năm triển khai thực hiện Quyết định số 45/2016 của Thủ tướng Chính phủ. Dự và chỉ đạo Hội nghị có đồng chí Vũ Đức Đam, Ủy viên BCH T.Ư Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ; Trương Minh Tuấn, Ủy viên BCH T.Ư Đảng, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông; lãnh đạo Bưu điện Việt Nam, đại diện một số Bộ, ngành T.Ư. Dự Hội nghị tại điểm cầu Hà Giang có lãnh đạo các sở, ban, ngành, đại diện 11 huyện, thành phố.

Các đại biểu dự Hội nghị tại điểm cầu Hà Giang.

Sau một năm thực hiện Quyết định số 45/2016 của Thủ tướng Chính phủ, việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích đã cơ bản được triển khai trên toàn quốc. 100% các Bộ, ngành, địa phương có văn bản chỉ đạo triển khai Quyết định của Thủ tướng Chính phủ; 63/63 bưu điện tỉnh, thành phố đã tổ chức nhận gửi hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại các điểm phục vụ. Các thủ tục hành chính điển hình như: Cấp đổi Giấy phép lái xe, cấp đổi Hộ chiếu, hồ sơ xét tuyển, giao thông, hồ sơ xây dựng… Sau  một năm, trên 8 triệu lượt hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã sử dụng dịch vụ bưu chính công ích. Về chất lượng dịch vụ: 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được phát đến địa chỉ nhận trong tình trạng nguyên vẹn, không bị hư hỏng gây ảnh hưởng tới nội dung bên trong, không có trường hợp nào bị mất trong quá trình chuyển phát.

Tại Hội nghị, đại diện Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam đã thông qua báo cáo tổng kết 1 năm triển khai Quyết định số 45/2016 của Thủ tướng Chính phủ. Có 60/63 tỉnh, thành phố đã ký kết thỏa thuận hợp tác với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam. Trong 1 năm đã tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả được 7.824.953 hồ sơ, doanh thu đạt 167 tỷ đồng, độ an toàn 100%, đúng thời gian quy định, chưa xảy ra khiếu nại nào của người dân liên quan đến dịch vụ.

Tại tỉnh ta, công tác tuyên truyền Quyết định số 45/2016 đã được đẩy mạnh phổ biến đến đông đảo các tầng lớp nhân dân và công chức thực hiện nhiệm vụ triển khai Quyết định. Các đơn vị liên quan tiếp tục đẩy mạnh thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đối với nhiều thủ tục hành chính theo yêu cầu của người dân, đặt quầy giao dịch tiếp nhận yêu cầu tại địa bàn có Trung tâm hành chính công. Bưu điện tỉnh thực hiện nhận gửi hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ cơ quan hành chính đến tận tay người dân. Các thủ tục điển hình như: Chuyển trả Chứng minh nhân dân, chuyển phát Giấy đăng ký xe, hồ sơ đất đai, Giấy phép kinh doanh lĩnh vực giao thông vận tải, tài chính, y tế… Tuy nhiên, công tác tuyên truyền còn hạn chế nên nhiều người dân chưa biết hoặc chưa hiểu rõ về dịch vụ này.

Phát biểu chỉ đạo Hội nghị, Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam đề nghị các Bộ, ngành và các địa phương cần đẩy mạnh hơn nữa công tác tuyên truyền đến mọi tầng lớp nhân dân về Quyết định 45/2016 của Thủ tướng Chính phủ; tăng cường ứng dụng CNTT vào dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính công ích; tăng cường tổ chức tập huấn cho nhân viên bưu chính để đáp ứng tốt nhất yêu cầu của người dân. Bưu điện không chỉ là “cánh tay nối dài” mà còn là bộ mặt của các cơ quan hành chính Nhà nước, giúp nhân dân theo dõi, giám sát các hoạt động, qua đó góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, tham gia tích cực vào quá trình xây dựng Chính phủ điện tử, công dân điện tử…

Tin, ảnh: NGUYỄN PHƯƠNG