Công ty Điện lực Hà Giang tri ân khách hàng năm 2018 tại Đồng Văn

BHG - Công ty Điện lực Hà Giang vừa tổ chức Hội nghị tri ân khách hàng huyện Đồng Văn năm 2018. Đến dự có lãnh đạo Công ty Điện lực Hà Giang; lãnh đạo huyện Đồng Văn và khách hàng 2 huyện Đồng Văn, Mèo Vạc.

Lãnh đạo Công ty Điện lực Hà Giang tặng quà tri ân cho các khách hàng tại huyện Đồng Văn.

Năm 2018, Điện lực Đồng Văn đã hoàn thành tốt các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh được giao. Cụ thể, các chỉ tiêu về kinh doanh bán điện đạt và vượt mức kế hoạch được giao, sản lượng điện thương phẩm đạt 28,5 triệu kwh; doanh thu tiền điện đạt 49,543 tỷ đồng; phát triển 1.396 khách hàng mới. Về công tác quản kỹ thuật, thực hiện cải tạo, nâng cấp và sửa chữa lưới điện định kỳ, giảm tình hình sự cố lưới điện trên địa bàn huyện; ổn định cung cấp điện cho khách hàng. Chất lượng phục vụ khách hàng không ngừng được được nâng cao thông qua các dịch vụ thanh toán thuận tiện và đa dạng như: Sử dụng dịch vụ nhắn tin SMS, triển khai áp dụng việc thanh toán tiền điện qua các ngân hàng, tiếp nhận và giải quyết dịch vụ điện tại Trung tâm hành chính công huyện… Tại Hội nghị, nhiều khách hàng có mặt đã trao đổi, góp ý với Điện lực Đồng Văn và Công ty Điện lực Hà Giang về: Công tác phục vụ điện, khắc phục sự cố, công tác an sinh xã hội…

Hội nghị Tri ân khách hàng là hoạt động thường niên của Công ty Điện lực Hà Giang để đánh giá những kết quả đạt được trong năm và chỉ ra những phương hướng, nhiệm vụ mới. Trong tháng “Tri ân khách hàng”, Công ty Điện lực Hà Giang đã thực hiện nhiều hoạt động có ý nghĩa như: Chương trình “Thắp sáng niềm tin”, “Trao niềm tin, gửi yêu thương”, tặng bóng đèn và tặng quà tri ân cho các hộ nghèo, gia đình chính sách; chương trình “Hỗ trợ công nhân miễn phí lắp đặt dây sau công tơ cho khách hàng cấp mới”…

Để từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong năm 2019, Công ty Điện lực Hà Giang tiếp tục tập trung thực hiện đảm bảo cung cấp điện ổn định, tiếp nhận thông tin nhanh chóng; thực hiện công khai, minh bạch các dịch vụ, áp dụng đa dạng hình thức thanh toán tiền điện tạo thuận lợi cho khách hàng…

                                                Tin, ảnh: MY LY