Văn phòng đại diện PRUDENTIAL Hà Giang từng bước khẳng định uy tín

HGĐT- Mặc dù lúc nào cũng bận rộn cùng với anh chị em nhân viên, nhưng nụ cười và ánh mắt thân thiện luôn thường trực trên khuôn mặt của nữ giám đốc Đào Ánh Nguyệt, người đứng đầu Văn phòng đại diện Prudential tại thành phố Hà Giang.

Hoạt động giao dịch tại trụ sở Văn phòng Prudential Hà Giang.

Đó cũng chính là một trong những tiêu chí của những người làm bảo hiểm Prudential với câu nói nổi tiếng: “Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu”. Đồng thời, thể hiện cho nét văn hóa và sự chuyên nghiệp của một doanh nghiệp có uy tín trên thị trường bảo hiểm.

Hai năm trước, tháng 5.2009, Văn phòng đại diện Prudential tại Hà Giang được thành lập với mục tiêu đem đến lợi ích, sự thuận tiện cho khách hàng của một địa phương còn khó khăn nhất la Hà Giang. Chị Ánh Nguyệt tâm sự, sự khởi đầu nào cũng gặp khó khăn, khi ấy Văn phòng đại diện mới có 1 Trưởng nhóm và 3 tiền trưởng nhóm cùng với khoảng 30 - 40 đại lí. Địa bàn hoạt động của Văn phòng đại diện cũng chỉ có ở thị xã Hà Giang và 2 huyện Vị Xuyên, Bắc Quang. Doanh số mỗi tháng cũng chỉ đạt từ 30 - 40 triệu đồng. Tuy nhiên, với những nỗ lực của anh chị em, sau 2 năm thành lập, những thành công bước đầu đã đến. Hiện nay, Văn phòng đại diện đã có một đội ngũ đông đảo với 30 Trưởng nhóm, tiền trưởng nhóm và khoảng 300 tư vấn viên. Thường trực tại trụ sở Văn phòng đại diện đóng chân tại tổ 12, phường Nguyễn Trãi có 9 cán bộ, nhân viên, từng bước được chuẩn hóa, được đào tạo nghiệp vụ cơ bản với lề lối làm việc chuyên nghiệp và tính kỷ luật cao. Địa bàn hoạt động của Văn phòng đại diện gồm các huyện, thành phố: Hà Giang, Vị Xuyên, Quản Bạ, Yên Minh, Đồng Văn, Mèo Vạc, Bắc Mê. Trên cơ sở đó, doanh số của Văn phòng hàng tháng đạt từ 500 - 600 triệu đồng, riêng doanh số tháng 12.2010 vừa qua đạt gần 1 tỷ đồng và tháng 4.2011 vừa rồi cũng đạt đến gần 930 triệu đồng...

Để từng bước mở rộng mạng lưới hoạt động cũng như doanh số, hàng tháng Văn phòng mở 2 lớp đào tạo huấn luyện tư vấn viên tại thành phố Hà Giang và cách 1 tháng lại tổ chức 1 lớp cho các huyện vùng cao. Qua đó, Văn phòng đã mở được rất nhiều lớp đào tạo tư vấn viên tại các huyện Đồng Văn, Mèo Vạc, Yên Minh, Bắc Mê, Quản Bạ và Vị Xuyên. Trên cơ sở sự phát triển của mạng lưới hoạt động cũng như doanh số và uy tín của bảo hiểm nhân thọ Prudential trên địa bàn, tới đây sẽ có thêm các văn phòng đại diện được mở tại Vị Xuyên và Yên Minh để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng.

Hai năm là một khoảng thời gian chưa dài, nhưng những dấu ấn mà Prudential Hà Giang để lại khá rõ nét. Quãng thời gian đó đã cho thấy sự trưởng thành và lớn mạnh của một thương hiệu bảo hiểm quen thuộc trên mảnh đất mới Hà Giang. Có khoảng trên 2.000 khách hàng Hà Giang đã tham gia vào Prudential với một niềm tin đặt vào một thương hiệu đã có nhiều năm gắn bó với mảnh đất Việt Nam và lịch sử trên 160 năm phát triển có mặt tại nhiều thị trường nổi tiếng từ châuu, châu Á, châu Mỹ... Khẳng định cho uy tín của mình, trong 2 năm qua, Văn phòng đại diện Prudential Hà Giang kết hợp với công ty mẹ chi trả đầy đủ quyền lợi cho khách hàng như về quyền lợi đáo hạn, quyền lợi định kỳ, thực hiện tốt việc chăm sóc khách hàng theo đúng quyền lợi với số tiền lên đến cả chục tỷ đồng. Có nhiều trường hợp không may tai nạn, tử vong đã nhanh chóng nhận được các chế độ, chính sách của Prudential một cách kịp thời, thỏa đáng. Không những nhận được bảo hiểm về tài chính, các khách hàng và gia đình khách hàng còn nhận được những tình cảm chia sẻ, động viên chân thành của những người làm Prudential. Với sự phục vụ chu đáo, chuyên nghiệp và đúng quy định nên không có một sự phàn nàn, vướng mắc gì giữa khách hàng trên địa bàn với Văn phòng đại diện nói riêng và công ty nói chung.

Không chỉ đảm bảo chế độ bảo hiểm cho khách hàng, Prudential còn thực hiện tốt việc chia sẻ, động viên đối với thân nhân gia đình khách hàng.

Ngoài các hoạt động chuyên môn, Văn phòng đại diện Prudential Hà Giang và Công ty Prudential đã tổ chức được rất nhiều các hoạt động xã hội, từ thiện trên địa bàn Hà Giang trong 2 năm qua. Trong đó có các hoạt động trao quà, học bổng cho học sinh nghèo vượt khó tại các địa bàn như Mèo Vạc, Bắc Quang, thành phố Hà Giang... Và đặc biệt, trong tháng 3 vừa qua, thông qua Báo Hà Giang, Prudential Việt Nam đã có sự ủng hộ, chung tay xây dựng nhà tình nghĩa cho một gia đình liệt sỹ tại xã biên giới Nghĩa Thuận (Quản Bạ) với số tiền 20 triệu đồng. Ngôi nhà đã được hoàn thành như một sự tri ân và đồng cảm với những khó khăn của gia đình chính sách ở vùng cao biên giới.