Vị Xuyên đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số

BHG - Trong những năm gần đây, huyện Vị Xuyên đã có những bước tiến mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính (CCHC). Nhờ những giải pháp đồng bộ, hiệu quả, chính quyền địa phương đã tạo được sự chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và thúc đẩy phát triển KT - XH.

Ngay từ đầu năm, UBND huyện đã tập trung chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn quan tâm triển khai thực hiện quyết liệt công tác CCHC. Duy trì cập nhật và vận hành thông suốt dữ liệu điện tử, thực hiện công bố, công khai, niêm yết đầy đủ trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, trang thông tin điện tử của huyện, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, người dân trong việc xây dựng hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) và gửi hồ sơ trực tuyến. Tích cực ứng dụng công nghệ thông tin phần mềm VNPT - iOffice để tăng hiệu quả tiếp nhận, xử lý thông tin, đảm bảo thông tin thông suốt, kịp thời. Thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị. Nhiều hình thức khảo sát ý kiến người dân về chất lượng phục vụ cũng được thực hiện nhằm kịp thời phát hiện và khắc phục những tồn tại, hạn chế.

Người dân giao dịch tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính UBND huyện.

Theo báo cáo của UBND huyện Vị Xuyên, quý I năm 2025, công tác kiểm soát TTHC thực hiện 7/7 nội dung theo kế hoạch đã đề ra, duy trì thực hiện và hoàn thành 21/46 nhiệm vụ theo kế hoạch đề ra (đạt 45,7%). Trên địa bàn huyện, có tổng cộng 232 TTHC thuộc 49 lĩnh vực được áp dụng; cấp xã có 124 thủ tục thuộc 34 lĩnh vực; 21 TTHC dùng chung 3 cấp (tỉnh, huyện, xã). Từ đầu năm đến nay, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện đã tiếp nhận 4.052 hồ sơ, trong đó đã giải quyết và trả kết quả 3.794 hồ sơ đúng và trước hạn, số còn lại đang trong quá trình xử lý.

Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ, UBND huyện đã chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin và thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động hành chính. Việc triển khai hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến đã giúp giảm thiểu thời gian, chi phí cho người dân khi thực hiện các TTHC. Hiện nay, 100% các cơ quan hành chính trên địa bàn huyện đã áp dụng số hóa hồ sơ và thực hiện xử lý hồ sơ trên môi trường mạng. Anh Ninh Ngọc Thanh, Công chức Văn phòng HĐND – UBND huyện Vị Xuyên tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện chia sẻ: “Trước đây, việc giải quyết TTHC gặp nhiều khó khăn, giấy tờ phức tạp, mất nhiều thời gian. Nhưng từ khi ứng dụng công nghệ thông tin, chúng tôi đã có thể xử lý hồ sơ nhanh hơn, giảm tải áp lực công việc và phục vụ người dân tốt hơn”.

Bên cạnh đó, để đảm bảo hiệu quả trong công tác CCHC, UBND huyện đã chú trọng nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức. Hàng năm, tổ chức nhiều lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ và đạo đức công vụ cho cán bộ. Việc đánh giá, xếp loại cán bộ được thực hiện công khai, minh bạch, tạo động lực thúc đẩy hiệu quả làm việc và trách nhiệm phục vụ nhân dân. Nhờ đó, tỷ lệ tinh giản biên chế được đảm bảo đúng tiến độ theo kế hoạch đề ra. Cùng với đó, tập trung đơn giản hóa TTHC, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ. Các thủ tục liên quan đến đất đai, hộ khẩu, đăng ký kinh doanh trước đây mất từ 10 - 15 ngày, nay chỉ còn từ 5 - 7 ngày. Một số thủ tục có thể được giải quyết ngay trong ngày nếu đủ hồ sơ hợp lệ. Anh Nguyễn Văn Tài, xã Đạo Đức, cho biết: “Trước kia, tôi phải mất nhiều ngày để hoàn tất các thủ tục liên quan đến đất đai, nhưng giờ đây, chỉ cần làm hồ sơ trực tuyến, tôi có thể nhận kết quả sớm hơn rất nhiều”.

Trong thời gian tới, huyện Vị Xuyên tiếp tục đẩy mạnh CCHC theo hướng hiện đại hóa, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Mục tiêu của huyện là tăng cường ứng dụng công nghệ, nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến, giảm tối đa thủ tục rườm rà và tăng tính minh bạch trong giải quyết hồ sơ hành chính; đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là cán bộ, công chức cấp xã... xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại góp phần thúc đẩy phát triển KT - XH tại địa phương.

Bài, ảnh: KHÁNH HUYỀN