Yên Minh nỗ lực cải thiện chỉ số cải cách hành chính

BHG - Hai năm gần đây, Yên Minh đứng vị trí thứ 11/11 huyện, thành phố trong bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh. Nhìn nhận một cách nghiêm túc những hạn chế trong lĩnh vực này, năm 2022, huyện đang tập trung triển khai nhiều giải pháp cải thiện thứ hạng, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, năng lực cạnh tranh của địa phương.

Tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa xã Mậu Duệ.

Xác định chỉ số CCHC cấp huyện, thành phố dựa trên 8 lĩnh vực, 36 tiêu chí và 91 tiêu chí thành phần. Theo bảng xếp hạng được UBND tỉnh công bố năm 2021 về chỉ số CCHC, huyện Yên Minh ở mức trung bình với 64,6 điểm. Trong 8 chỉ số thành phần theo lĩnh vực, chỉ có 1 chỉ số đạt điểm tối đa còn lại đều bị mất điểm. Cụ thể, chỉ số xây dựng và tổ chức văn bản quy phạm pháp luật theo thẩm quyền đạt điểm tối đa 5,5/5,5 điểm. Trong 7 chỉ số bị mất điểm, có những chỉ số mất điểm nhiều. Trong đó, chỉ số chỉ đạo điều hành công tác CCHC đạt 10,4/14 điểm; cải cách thủ tục hành chính (TTHC) đạt 8,3/23,5 điểm; cải cách tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước đạt 8,9/10 điểm; cải cách chế độ công vụ đạt 11,6/15,5 điểm; cải cách cơ chế quản lý tài chính công đạt 5,7/8,5 điểm; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số đạt 4,5/8,5 điểm; tác động của CCHC đối với người dân, tổ chức và các chỉ tiêu phát triển KT – XH của huyện chỉ đạt 9,4/14,5 điểm.

Trưởng Phòng Nội vụ huyện Yên Minh Lê Hoàng Giang, cho biết: Nguyên nhân dẫn đến việc mất điểm chỉ số CCHC là do một số thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn chưa nêu cao vai trò, trách nhiệm trong công tác chỉ đạo; nhận thức của một bộ phận cán bộ, công chức về CCHC còn hạn chế, tham mưu thực hiện chưa kịp thời. Hệ thống phần mềm dịch vụ công một số xã chưa được quan tâm chỉ đạo thường xuyên; việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên hệ thống phần mềm một cửa chưa đầy đủ. Bên cạnh đó, ứng dụng chữ ký số trong phát hành, gửi văn bản qua trục liên thông còn thấp; công tác rà soát, đánh giá, đề xuất phương án phân cấp trong giải quyết TTHC còn yếu nên chưa đạt được mục tiêu UBND tỉnh giao. Tỷ lệ thực hiện xin lỗi cá nhân, tổ chức khi giải quyết hồ sơ quá hạn còn thấp khiến tỷ lệ hài lòng qua điều tra xã hội học không cao, kéo điểm chỉ số CCHC...

Khẩn trương chấn chỉnh những tồn tại, rút ra bài học kinh nghiệm nâng cao các chỉ số CCHC, UBND huyện Yên Minh đã ban hành kế hoạch khắc phục những hạn chế còn tồn tại trong năm 2021. Trong đó, xác định rõ nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị, địa phương trong công tác tham mưu, triển khai các giải pháp đảm bảo quyết liệt, nghiêm túc, thực chất; lấy kết quả thực hiện CCHC làm tiêu chí đánh giá, xếp loại người đứng đầu. Đặc biệt, tập trung khắc phục những tiêu chí yếu kém, mất điểm nhiều, gồm: Cải cách TTHC; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số và cải cách chế độ công vụ. Trên cơ sở đó, các đơn vị có liên quan chủ động tham mưu, xây dựng kế hoạch, ban hành phương án đơn giản hóa TTHC theo quy định. Phối hợp xây dựng quy trình liên thông TTHC, nội bộ, thiết lập quy trình điện tử giải quyết TTHC. Đôn đốc người đứng đầu các cơ quan, đơn vị quan tâm thực hiện tốt việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ TTHC trên dịch vụ công theo đúng quy định; tăng cường cập nhật giao dịch giữa hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử, không để sai sót. Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong CCHC, triển khai mạnh mẽ chuyển đổi số, đảm bảo an toàn thông tin…

Nhằm đánh giá công tác chỉ đạo, điều hành triển khai CCHC, huyện Yên Minh đã thành lập các đoàn công tác đi kiểm tra tại các địa phương, phấn đấu hoàn thành trong quý III năm 2022. Nội dung kiểm tra tập trung vào triển khai, kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách trên các mặt: Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC; thể chế; thủ tục hành chính; tổ chức bộ máy hành chính Nhà nước; chế độ công vụ; tài chính công và xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Qua đó, đánh giá tình hình, kết quả thực hiện CCHC của cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn; trên cơ sở kết quả kiểm tra kịp thời hướng dẫn, đôn đốc khắc phục những hạn chế và phát hiện những điển hình, sáng kiến, cách làm hay trong chỉ đạo, tổ chức triển khai. Song song với đó, ngành chức năng đang đẩy mạnh tuyên truyền về CCHC nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người đứng đầu, cán bộ, công chức, viên chức về ý nghĩa, mục tiêu, tầm quan trọng của công tác CCHC. Tạo điều kiện cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp tham gia giám sát về công tác CCHC của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp…

Nhờ vào cuộc chấn chỉnh, khắc phục chỉ số CCHC, trong quý I năm 2022, tỷ lệ giải quyết hồ sơ, áp dụng chữ kỹ số trên địa bàn huyện Yên Minh có nhiều tín hiệu tích cực. Kết quả giải quyết TTHC cấp huyện là 2.589 hồ sơ, đã giải quyết 1.974 hồ sơ, trong đó giải quyết đúng hạn, trước hạn 1.909 hồ sơ, còn 65 hồ sơ quá hạn. Với cấp xã, thị trấn, đã tiếp nhận 1.729 hồ sơ, có 1.425 hồ sơ giải quyết đúng hạn, trước hạn, 51 hồ sơ quá hạn... “Huyện sẽ tiếp tục vào cuộc, quyết tâm cao để nâng điểm chỉ số CCHC trong năm nay. Chúng tôi cũng đang đề nghị tỉnh hỗ trợ mở các lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn về công tác CCHC, nghiệp vụ sử dụng dịch vụ công cho cán bộ, công chức phụ trách bộ phận một cửa cấp huyện, xã. Đồng thời, xem xét ưu tiên chính sách đầu tư về cơ sở vật chất, trang thiết bị cho hệ thống một cửa các cấp, nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ”- Chủ tịch UBND huyện Yên Minh Sùng Mí Thề chia sẻ.

Bài, ảnh: PHẠM HOAN