Tư pháp "tại chỗ" ở Bắc Quang

BHG - Tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả (TN&TKQ) huyện Bắc Quang, Phòng Tư pháp là đơn vị duy nhất có công chức thuộc diện lãnh đạo Phòng trực tiếp tham gia giải quyết công việc, đồng thời cũng là đơn vị tiên phong thực hiện phương án “4 tại chỗ”, tiến tới “5 tại chỗ” trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), tạo đột phá trong thực hiện nhiệm vụ tư pháp của huyện.

Phó Trưởng Phòng Tư pháp Bắc Quang Hoàng Thị Xuân trực tiếp giải quyết công việc theo phương án “4 tại chỗ”.

Hiện nay, huyện Bắc Quang có 15 cơ quan, đơn vị cử cán bộ, công chức đến làm việc trực tiếp tại Bộ phận TN&TKQ huyện. Trong đó, Phòng Tư pháp thực hiện 36 TTHC cấp huyện, thuộc 2 lĩnh vực: Chứng thực và hộ tịch. Điều đặc biệt ở đây, Phòng Tư pháp là đơn vị đầu tiên thực hiện quy trình “4 tại chỗ” với 11 TTHC phổ biến, có số lượng hồ sơ phát sinh lớn và tần suất giao dịch cao, thuộc lĩnh vực chứng thực (chiếm 30,5% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết). Khi người dân đến giải quyết TTHC, công chức Phòng Tư pháp tiến hành kiểm tra thành phần hồ sơ. Sau đó thực hiện phương án “4 tại chỗ”: Tiếp nhận hồ sơ, thẩm định, đóng dấu và trả kết quả hồ sơ TTHC cho người dân đối với hồ sơ thuộc thẩm quyền.

Để thực hiện nhiệm vụ đột phá trên, Phòng đã phân công 1 công chức lãnh đạo trực tiếp giải quyết công việc tại Bộ phận TN&TKQ huyện Bắc Quang. Đó là chị Hoàng Thị Xuân, Phó trưởng Phòng Tư pháp huyện. Chia sẻ về điều này, chị Xuân cho biết: Việc áp dụng “4 tại chỗ” để giải quyết TTHC trong thực hiện nhiệm vụ tư pháp sẽ đáp ứng yêu cầu: Giải quyết nhanh, thuận tiện, giảm thời gian, chi phí tối đa cho tổ chức, cá nhân. Trước đây, công chức tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC tại bộ phận “một cửa”, sau đó luân chuyển TTHC trình lãnh đạo Phòng phê duyệt rồi mới trả kết quả cho công dân. Quá trình này có thể mất hàng giờ đồng hồ, thậm chí sang ngày hôm sau nếu lãnh đạo Phòng giải quyết công việc ngoài cơ quan, không thể phê duyệt hồ sơ. Nhưng khi thực hiện phương án “4 tại chỗ”, hồ sơ TTHC không luân chuyển về phòng chuyên môn hoặc bộ phận khác để thẩm định trong quá trình thực hiện quy trình giải quyết. Toàn bộ quá trình giải quyết TTHC được Bộ phận TN&TKQ theo dõi, giám sát từ khi tiếp nhận đến khi trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; đảm bảo hiệu quả, công khai, minh bạch với thời gian chỉ khoảng 5 – 10 phút/TTHC.

Riêng với lĩnh vực hộ tịch, để tiến tới giải quyết TTHC theo phương án “4 tại chỗ”, “5 tại chỗ” (tiếp nhận, thẩm định, xét duyệt, đóng dấu và trả kết quả), Phòng Tư pháp đang rà soát, điều chỉnh, bổ sung, xây dựng và phê duyệt quy trình, trình tự giải quyết TTHC chi tiết. Từng bước số hóa toàn bộ hồ sơ, kết quả TTHC xử lý trên phần mềm điện tử và áp dụng chữ ký số để phê duyệt kết quả; in ấn, phát hành kết quả TTHC ngay tại Bộ phận TN&TKQ huyện. Để thực hiện nhiệm vụ này, tháng 3 vừa qua, Phòng Tư pháp đã tham mưu cho UBND huyện chuyển đổi dữ liệu hộ tịch từ sổ giấy sang dữ liệu số theo hướng hình thành hệ thống thông tin hộ tịch với cấu trúc chuẩn tại tất cả các cơ quan đăng ký hộ tịch trên địa bàn huyện. Đây là chủ trương lớn nhằm hiện đại hóa công tác đăng ký và quản lý hộ tịch; thiết lập hệ thống thông tin hộ tịch đồng bộ, thông suốt giữa các cơ quan đăng ký hộ tịch ở địa phương; đảm bảo kết nối để chia sẻ, cung cấp thông tin với cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử toàn quốc, cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành khác… Theo từng giai đoạn cụ thể, huyện Bắc Quang ưu tiên thực hiện và phấn đấu hoàn thành việc cập nhật, số hóa các nhóm sổ hộ tịch vào năm 2021 theo thứ tự: Nhóm sổ đăng ký kết hôn, khai sinh, nhận cha, mẹ, con; đăng ký cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân; sổ đăng ký khai tử; sổ đăng ký giám hộ, chấm dứt giám hộ; sổ ghi chú ly hôn; sổ đăng ký thay đổi cải chính, bổ sung hộ tịch, xác định lại dân tộc...

Trong quá trình giải quyết TTHC, Phòng Tư pháp đã thể hiện sự nỗ lực thay đổi mối quan hệ hành chính giữa cơ quan Nhà nước với nhân dân theo hướng phục vụ. Ví như trước đây, trong giải quyết TTHC đăng ký kết hôn và đăng ký khai sinh, công dân chỉ nhận kết quả là Giấy đăng ký kết hôn và Giấy khai sinh. Nhưng nay, Phòng Tư pháp huyện còn tham mưu gửi Thư chúc mừng đến công dân với 2 nội dung: Lời chúc mừng và lồng ghép tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật liên quan đến Luật Hôn nhân – Gia đình, Luật Bảo vệ, chăm sóc và giáo dục trẻ em. Những lời chúc mừng trong thư gửi kèm kết quả TTHC đã thể hiện sự gần gũi, quan tâm, động viên kịp thời của chính quyền địa phương đến những sự kiện quan trọng của công dân khi kết hôn và có thành viên mới trong gia đình. Hơn nữa, còn lồng ghép được công tác tuyên truyền pháp luật cho công dân, nhằm đảm bảo pháp luật luôn được thực thi. Từ đầu năm đến nay, ngành Tư pháp đã tiếp nhận và giải quyết TTHC cho 34 trường hợp thuộc lĩnh vực hộ tịch.

Việc thực hiện “4 tại chỗ”, tiến tới “5 tại chỗ” của ngành Tư pháp Bắc Quang đã góp phần nâng cao chất lượng giải quyết TTHC; đảm bảo TTHC được giải quyết công khai, minh bạch, tránh hiện tượng tiêu cực, nhũng nhiễu từ cán bộ, cơ quan hành chính nhà nước. Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong giao dịch hành chính với cơ quan nhà nước, góp phần xây dựng nền hành chính huyện Bắc Quang hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.

Bài, ảnh: THU PHƯƠNG