AI chatbot Preny - Instagram chatbot AI tăng doanh số bán hàng online

Bạn đang bán hàng trên Instagram và muốn tìm ra giải pháp tăng chuyển đổi hiệu quả hơn thay vì đổ tiền vào quảng cáo?  AI chatbot Preny chính là giải pháp hoàn hảo cho vấn đề này. Preny có thể trả lời mọi câu hỏi của khách hàng một cách tự nhiên, giống như một nhân viên bán hàng thực thụ. 

AI chatbot Preny Preny hoạt động 24/7, đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ liên tục ngay cả khi đội ngũ của bạn không thể trực tiếp phản hồi, từ đó tăng cao tỷ lệ chuyển đổi, nhất là khi doanh nghiệp chạy quảng cáo trên nền tảng Meta như Facebook và Instagram. 

Instagram chatbot Preny tương tác tự nhiên như người thật, tăng tỷ lệ chốt đơn

Một trong những vấn đề lớn nhất với các chatbot truyền thống là chúng thường đưa ra các câu trả lời máy móc, thiếu sự linh hoạt và tự nhiên, khiến khách hàng cảm thấy như đang trò chuyện với một cỗ máy. AI chatbot Preny thì lại hoàn toàn khác biệt. Preny sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến, cho phép chatbot hiểu ngữ cảnh và phản hồi một cách tự nhiên như con người, thân thiện và chân thật.

Doanh nghiệp có thể huấn luyện để AI chatbot hiểu và trả lời hàng ngàn câu hỏi, giống như một nhân viên thực sự. Mỗi cuộc trò chuyện đều được thiết kế sao cho phù hợp với phong cách của doanh nghiệp, từ đó khách hàng có cảm giác như đang trò chuyện với một con người thật, chứ không phải một công cụ tự động.

Hỗ trợ 24/7, luôn có mặt khi khách hàng cần

Khách hàng ngày nay có thể liên lạc với bạn vào bất cứ lúc nào, dù là vào giữa đêm hay cuối tuần, và họ không muốn phải chờ đợi. AI chatbot Preny hoạt động liên tục, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn luôn có mặt để phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Kết hợp AI và con người: tối ưu hoá quá trình chốt đơn

Một trong những điểm mạnh của AI Chatbot Preny là khả năng tích hợp hoàn hảo giữa AI và con người. Khi gặp phải các tình huống phức tạp hoặc khi khách hàng yêu cầu một sự tư vấn chi tiết hơn, Preny có thể chuyển giao cuộc trò chuyện một cách mượt mà cho nhân viên bán hàng. 

Nhờ vào sự kết hợp giữa AI và con người, Preny đảm bảo quá trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng luôn diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng, chính vì vậy sẽ tăng tỷ lệ chốt đơn.

Phân tích dữ liệu, cải thiện kịch bản chốt sale

Một yếu tố quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả chốt đơn chính là phân tích dữ liệu. Preny cung cấp các báo cáo chi tiết về các cuộc trò chuyện với khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp nhận diện các câu hỏi và kịch bản chuyển đổi cao, điều chỉnh để tăng tỷ lệ chốt đơn.  

Giữ chân khách hàng trong 10 giây đầu tiên - yếu tố quyết định tăng chuyển đổi

Khách hàng có xu hướng quyết định có tiếp tục ở lại website hay không trong khoảng thời gian rất ngắn. Preny chào đón khách hàng ngay khi họ truy cập, cung cấp thông tin và gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên hành vi và nhu cầu của khách hàng, thông báo ưu đãi, khuyến mãi,... Preny còn có thể lấy những thông tin quan trọng như số điện thoại để nhanh chóng chốt đơn, hoặc chuyển thông tin sang bộ phận bán hàng chốt đơn. 

Tích hợp đa nền tảng dễ dàng

Một trong những ưu điểm nổi bật của AI chatbot Preny là khả năng tích hợp liền mạch trên nhiều nền tảng giao tiếp khác nhau như Facebook Messenger, website, Zalo và các kênh nhắn tin phổ biến khác. Do đó, dù khách hàng của bạn liên hệ qua bất kỳ kênh nào, Preny vẫn có thể duy trì sự liên lạc và trả lời một cách chính xác, không bị gián đoạn.

AI chatbot Preny: nhiều tính năng, chi phí rẻ

Với khả năng hoạt động 24/7 mà không cần nghỉ ngơi, Preny giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân sự mà vẫn có thể duy trì chất lượng chăm sóc khách hàng vượt trội. Bạn không cần phải chi trả cho nhiều nhân viên để trực tiếp giải đáp từng câu hỏi nhỏ của khách hàng, Preny có thể xử lý hàng trăm cuộc trò chuyện cùng lúc.

Thêm vào đó, Preny không chỉ đơn giản trả lời các câu hỏi, nó còn biết hướng dẫn khách hàng theo từng bước, tạo ra một quy trình mua hàng mượt mà và tối ưu hóa tỷ lệ chốt đơn.

Hiện nay AI chatbot Preny có rất nhiều mức giá, phù hợp với từng nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng miễn phí 7 ngày để trải nghiệm. 

Với AI chatbot Preny, doanh nghiệp của bạn sẽ không chỉ nâng cao khả năng phản hồi mà còn cải thiện chất lượng giao tiếp với khách hàng. Preny chính là một phần mở rộng của đội ngũ bán hàng và hỗ trợ khách hàng, hoạt động không ngừng nghỉ và mang đến cảm giác gần gũi như một người đồng hành thực sự.

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ: 183/38 Bến Vân Đồn, Phường 06, Quận 4

• Số điện thoại: 0355060022

• Email: cskh@preny.ai

• Facebook: https://www.facebook.com/prenychatbot