Bắc Quang chú trọng nâng cao chất lượng công vụ

BHG- Cải cách hành chính (CCHC) Nhà nước có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển toàn diện của mỗi địa phương. Do vậy, huyện Bắc Quang đặc biệt chú trọng đến công tác này để từng bước làm cho các cơ quan hành chính Nhà nước hoạt động hiệu lực, hiệu quả để phục vụ nhân dân, phục vụ xã hội tốt hơn.

Thông điệp tiểu phẩm của xã Vô Điếm tại Hội thi tìm hiểu về công tác CCHC Nhà nước huyện Bắc Quang lần thứ nhất, năm 2015.

Trong giai đoạn 2011-2015, huyện Bắc Quang đã cụ thể hóa văn bản chỉ đạo của cấp trên bằng các Kế hoạch CCHC hằng năm như: Đẩy mạnh chế độ công chức, công vụ trên địa bàn huyện; thực hiện Chương trình hành động cải thiện và nâng cao hiệu quả Quản trị hành chính công hay tăng cường và nâng cao việc thực hiện Quy chế Văn hóa công sở, đạo đức công vụ,... Bên cạnh đó, huyện còn thực hiện đổi mới phương pháp điều hành, tổ chức các cuộc họp theo hướng tinh gọn, hiệu quả; đổi mới việc tổ chức tiếp công dân của UBND các xã, thị trấn. Đồng thời, thực hiện chế độ thông tin báo cáo, khai thác văn bản qua hệ thống Văn phòng điện tử M-Office của UBND huyện tới các cơ quan, đơn vị. Từ đó, cung cấp đầy đủ, kịp thời các văn bản chỉ đạo của UBND huyện đến UBND các xã, thị trấn. 100% thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện, xã được đăng tải trên Trang thông tin điện tử của huyện. Đặc biệt, cuối tháng 11 vừa qua, huyện Bắc Quang còn tổ chức Hội thi tìm hiểu về công tác CCHC Nhà nước dành cho 23/23 xã, thị trấn. Qua cuộc thi, góp phần giúp cán bộ, công chức, viên chức (CBCC-VC) trên địa bàn huyện nâng cao sự hiểu biết, rèn luyện kỹ năng hoạt động công vụ theo tinh thần CCHC để xây dựng cơ quan, đơn vị trong sạch, vững mạnh.

Song hành cùng hoạt động trên, huyện Bắc Quang còn nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận một cửa (BPMT) để rút ngắn thời gian, giảm các thành phần hồ sơ không cần thiết. Năm 2011, BPMT cấp huyện được nâng cấp thành BPMT điện tử hiện đại, giải quyết TTHC của 3 cơ quan gồm: Phòng Công thương, Tài chính - Kế hoạch và Phòng Tài nguyên - Môi trường với 67 thủ tục. Hiện nay, huyện Bắc Quang đang có Phương án đưa tất cả TTHC của 13 phòng chuyên môn cấp huyện về giải quyết tại BPMT này. Còn 23/23 xã, thị trấn thuộc huyện có BPMC tiếp nhận và giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa. Về cơ bản, các TTHC của tổ chức, công dân và doanh nghiệp đều được các cơ quan, đơn vị có liên quan giải quyết kịp thời, chính xác, đúng quy định của pháp luật và trả cho tổ chức, công dân cơ bản đúng hẹn (đạt trên 90%). Số hồ sơ phải trả lại hoặc trả không đúng hẹn chiếm tỷ lệ thấp (chủ yếu là hồ sơ chưa hợp lệ hoặc liên quan đến lĩnh vực phức tạp). Không những vậy, thông qua hoạt động của BPMT còn góp phần tăng cường năng lực, trách nhiệm của đội ngũ CBCC-VC trong cơ quan Nhà nước về kỹ năng, nghiệp vụ hành chính, tinh thần, thái độ công vụ để tôn trọng, tận tâm phục vụ lợi ích chính đáng của nhân dân.

Đặc biệt, huyện Bắc Quang còn ưu tiên công tác đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC-VC đạt chuẩn về: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ, lý luận chính trị, kỹ năng nghề nghiệp, đạo đức lối sống để đáp ứng yêu cầu công việc và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao... Những việc làm trên không chỉ nâng cao trách nhiệm của CBCC-VC trong thi hành công vụ, từng bước tạo uy tín, sự hài lòng của nhân dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà mà còn giúp người dân hiểu, CCHC là trách nhiệm của toàn xã hội. Trong đó, người dân có vai trò quan trọng trong việc đánh giá, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của cơ quan hành chính Nhà nước và lợi ích mà mình thụ hưởng từ công tác CCHC mang lại như: TTHC, lệ phí, thời gian giải quyết TTHC được niêm yết công khai, minh bạch. Thời gian giải quyết TTHC được rút ngắn, giảm bớt việc đi lại nhiều lần của cá nhân, tổ chức, giúp tiết kiệm thời gian, kinh phí cho nhân dân – Chủ tịch UBND huyện Bắc Quang, Nguyễn Trung Hiếu chia sẻ.

Để khắc phục hạn chế còn tồn tại, sớm phát hiện và nhân rộng sáng kiến hay, điển hình tốt trong thực hiện CCHC, huyện Bắc Quang đã thành lập Hội đồng chấm điểm Chỉ số CCHC cấp xã (do Chủ tịch UBND huyện làm Chủ tịch Hội đồng) và thành lập Đoàn kiểm tra công tác CCHC để kiểm tra: Các cơ quan chuyên môn thuộc huyện, Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất, UBND các xã, thị trấn (đạt 103 lượt). Và tổ chức Hội nghị giao ban với đơn vị hữu quan trực thuộc huyện về công tác CCHC định kỳ vào quý I, 6 tháng, quý III và cuối năm, gắn với công tác thi đua, khen thưởng.

Bằng những việc làm cụ thể để thực hiện CCHC, huyện Bắc Quang đã và đang xây dựng đội ngũ CBCC-VC vững về chuyên môn, nghiệp vụ, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Để qua đó, nhằm đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước trong giai đoạn hiện nay.

THU PHƯƠNG