HTX Vận tải Cầu Mè luôn giữ thương hiệu riêng trong phục vụ

HGĐT- Năm 2000, Hợp tác xã (HTX) Vận tải Cầu Mè (TPHG) bắt đầu đi vào hoạt động và trở thành tiêu điểm được các hành khách trong và ngoài tỉnh chú ý. Điều cảm nhận đầu tiên khi các hành khách lên xe là phong cách phục vụ chu đáo, làm việc có trách nhiệm. HTX Vận tải Cầu Mè luôn giữ uy tín đối với khách hàng, luôn chấp hành Luật Giao thông đường bộ và nêu cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức của người lái xe, phụ xe lên hàng đầu.

Những ngày đầu thành lập, HTX vận tải Cầu Mè có 2 xe, 24 ghế, phạm vi hoạt động hẹp ở trong tỉnh, với tuyến vùng cao Hà Giang – Mèo Vạc, tần suất hoạt động của một xe là 15 - 20 chuyến/ tháng. Để đáp ứng thêm nhu cầu đi lại cho nhân dân, năm 2007 HTX đầu tư thêm 6 xe UNIVERSS mở rộng thêm tuyến Hà Giang – Hà Nội. Đến năm 2010, HTX đã có trên 15 xe ô tô chất lượng cao phục vụ khách tuyến đường dài, toả rộng khắp các tuyến, 3 xe COUNTY, 30 ghế, đi vào hoạt động, đem lại hiệu quả cao, quan trọng là góp phần phát triển kinh tế -xã hội trên địa bàn tỉnh. Từ năm 2007 đến năm 2010 số lượng hành khách luôn giao động khoảng 346.000 lượt khách/năm, doanh thu đạt trên 3 tỉ đồng. Sự phát triển của HTX được như ngày hôm nay là sự cố gắng không ngừng của các chủ xe đóng góp cổ phần, cán bộ, lái xe, phụ xe và đặc biệt là sự ủng hộ của các hành khách.

HTX Vận tải Cầu Mè luôn xây dựng mối đoàn kết giữa các lái xe với nhau, giữa các xe hoạt động cùng tuyến, cùng lộ trình, Chủ nhiệm HTX thường xuyên nắm bắt và chấn chỉnh những vướng mắc để đưa các tuyến xe chạy theo đúng lịch trình quy định ổn định và giải quyết kịp thời những thắc mắc của khách hàng, luôn động viên và khen thưởng kịp thời những chủ xe có nhiều thành tích trong quá trình hoạt động và kiên quyết xử lí nghiêm khắc các chủ xe vi phạm Luật Giao thông đường bộ và các quy định trong HTX. Ngoài ra, luôn nêu cao tinh thần phục vụ khách “Hài lòng khách đến, vừa lòng khách đi”, giá cả hợp lí và phù hợp. Chị Đàm Thị Tư, công tác tại Toà án nhân dân huyện Bắc Quang, là hành khách cho biết: Tôi rất thoải mái khi đi xe Cầu Mè, trong xe luôn sạch sẽ, với nhiều trang thiết bị hiện đại, giá cả hợp lí; điều đặc biệt hơn là sự phục vụ của nhân viên rất tốt, chính vì vậy khi đi công tác hay về nhà thăm gia đình, bạn bè sự lựa chọn đầu tiên của tôi là xe Cầu Mè.

Trong năm 2010, HTXVận tải Cầu Mè đã đầu tư thêm hơn 12 tỉ đồng để nâng cấp, cải tiến lại phương tiện sao cho phù hợp và hiện đại hơn. Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại cho mọi người, đảm bảo chất lượng phương tiện khi tham gia giao thông, tạo sự yên tâm đối với các hành khách. Ông Bùi Đức Huynh, Chủ nhiệm HTX Vận tải Cầu Mè cho biết: Trong thời gian tới chúng tôi sẽ đầu tư thêm 2 xe UNIVERSS kiểu giường nằm để phục vụ cho hành khách đi tuyến đường xa, chúng tôi cố gắng phục vụ ngày càng tốt hơn, sẽ là nơi tin cậy và giữ uy tín đối với hành khách, để từ đó chúng tôi nâng cao hơn thương hiệu HTX Vận tải Cầu Mè ngày càng phát triển hơn.