Đổi mới mô hình hoạt động của Xí nghiệp Dịch vụ điện lực Hà Giang

BHG - Theo hướng tái cấu trúc doanh nghiệp Nhà nước, Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Hà Giang được thành lập trên cơ sở chia tách từ Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Tuyên Quang trực thuộc Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc từ năm 2019. Sau gần hai năm hoạt động theo mô hình mới, các dịch vụ điện lực về tư vấn thiết kế, xây lắp, sửa chữa điện, thí nghiệm điện, quản lý và chỉnh trang cáp viễn thông treo trên cột điện và các dịch vụ khác ngày càng đáp ứng sự hài lòng của khách hàng, tăng tính công khai, minh bạch hoạt động sản xuất điện năng, đảm bảo kinh doanh hiệu quả, góp phần thúc đẩy phát triển KT - XH tại địa phương.

Thí nghiệm chất lượng máy biến áp.

Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Hà Giang ngay sau khi hoạt động theo mô hình mới đã nhanh chóng kiện toàn bộ máy tổ chức theo hướng tinh gọn. Đồng thời, từng bước học hỏi áp dụng các mô hình quản trị tiên tiến nhằm khuyến khích tạo động lực và tăng năng suất lao động, ưu tiên nhân lực cho sản xuất nhằm tối giản chi phí và tối đa hóa lợi nhuận. Trước những yêu cầu thực tế về thực hiện nhiều loại hình dịch vụ, với chủ trương đào tạo mỗi cá nhân “Giỏi một việc, biết nhiều việc”, đòi hỏi công nhân viên phải linh hoạt và biết được tất cả các công việc của đơn vị và giỏi chuyên môn của mình. Do đó, công tác bồi dưỡng, tập huấn, nâng cao tay nghề, nghiệp vụ được thực hiện tại chỗ và lấy mục tiêu xuyên suốt của Xí nghiệp là xây dựng đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp, hiện đại.

Kiểm tra chất lượng dịch vụ thí nghiệm điện tại hiện trường.

Làm dịch vụ, mỗi cán bộ, công nhân viên đều xác định “khách hàng là trung tâm”, “lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo thành công của đơn vị”. Trong thời gian qua, Xí nghiệp thường xuyên gắn kết, đồng hành, hợp tác và chia sẻ với khách hàng trước những khó khăn chung. Bằng việc làm cụ thể như phối hợp với đơn vị quản lý vận hành và khách hàng xử lý sự cố thiết bị điện trên lưới điện, khắc phục các khiếm khuyết của thiết bị điện. Tư vấn với khách hàng các tiêu chuẩn, quy chuẩn của quốc gia. Trong quá trình thực hiện hợp đồng dịch vụ tư vấn thiết kế, hợp đồng thí nghiệm thiết bị điện, đơn vị luôn trao đổi tiến độ công việc với khách hàng nhằm chia sẻ, hỗ trợ tư vấn kỹ thuật và hậu mãi dịch vụ với khách hàng. Từ đó, khách hàng hiểu được công tác thí nghiệm định kỳ thiết bị trên lưới điện để kịp thời xử lý, ngăn chặn các sự cố có thể xảy ra; giảm chi phí sửa chữa, giảm nguy cơ gây tổn thất điện năng, đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục.

Kết quả cung ứng các dịch vụ điện lực ghi nhận sự nỗ lực, năng động và không ngừng đổi mới, bắt nhịp xu hướng của Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Hà Giang kể từ khi hoạt động theo mô hình mới. Cụ thể, công tác sản xuất, kinh doanh điện, Xí nghiệp thực hiện thí nghiệm định kỳ 626/572 trạm biến áp trong năm 2020 và đăng ký thực hiện 54 trạm biến áp trong năm 2021. Công tác tư vấn thiết kế thực hiện đạt giá trị doanh thu trên 2,4 tỷ đồng; phối hợp thực hiện lập phương án xây dựng đề án quy hoạch lưới điện trung – hạ áp cho các Công ty Điện lực giai đoạn 2021-2025. Công tác thí nghiệm đảm bảo tiến độ, chất lượng, cải tiến hoạt động của phòng thử nghiệm nhằm đáp ứng đúng yêu cầu phòng thử nghiệm quốc tế VILAS đã được công nhận.

Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Hà Giang hoàn thành thi công xây lắp 4 hạng mục được giao năm 2020 và 3 hạng mục sửa chữa lớn năm 2021, tổng doanh thu trên 3,3 tỷ đồng; thực hiện sửa chữa 94 máy biến áp của Công ty Điện lực Hà Giang và Công ty Điện lực Tuyên Quang, tổng doanh thu hơn 5,6 tỷ đồng. Ngoài ra, đơn vị chủ động tìm kiếm khách hàng ngoài ngành. Trong công tác sửa chữa luôn phát huy sự sáng tạo, tìm tòi đưa ra các giải pháp chính xác và khoa học, các biện pháp sửa chữa thiết bị điện tối ưu để phục hồi thiết bị điện đảm bảo yêu cầu về kỹ thuật và nâng cao chất lượng hiệu quả công việc, tiết kiệm chi phí.

Năm 2021, Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Hà Giang phấn đấu doanh thu đạt trên 15 tỷ đồng, đảm bảo tiền lương và thu nhập cho người lao động trong bối cảnh khó khăn do tác động của đại dịch Covid-19. Để có môi trường, điều kiện làm việc tốt nhất, Xí nghiệp xây dựng và phát động, tổ chức các phong trào thi đua, thường xuyên tuyên truyền cán bộ, công nhân viên đẩy mạnh xây dựng văn hóa doanh nghiệp và chuyển đổi số theo chủ đề của Tập đoàn Điện lực Việt Nam. 

Không ngừng đổi mới theo hướng dịch vụ, Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Hà Giang đặt mục tiêu tiếp tục nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, sáng tạo trong sản xuất, kinh doanh, cung cấp các dịch vụ điện lực tốt nhất nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Những kết quả hoạt động không chỉ góp phần khẳng định tính bài bản, chuyên nghiệp của đơn vị cung ứng dịch vụ điện năng, quan trọng hơn mang đến cho khách hàng những dịch vụ điện năng chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng và đi đúng xu hướng của thị trường điện cạnh tranh.

Bài, ảnh: VĂN NGHỊ