Agribank Hà Giang: Nhộn nhịp những ngày cuối năm

HGĐT- Trong không khí của những ngày cuối năm 2011 vàbước sang năm 2012, cán bộ viên chức tại hội sở Ngân hàng Nông nghiệp và PTNT Hà Giang (Agribank) và ngân hàng các huyện đang làm việc tích cực, thực hiện quyết toán niên độ, quyết tâm thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.

Cán bô, viên chức Phòng Kế toán Ngân quỹ Agribank Hà Giang trong phiên giao dịch cuối năm.

Tối 31. 12. 2011 (Dương lịch), khi mọi ngườiđang nghỉ ngơi sau 1 tuần làm việc, thì những cán bộ Agribank vẫn đang cần mẫn làm việc. Được chứng kiến buổi làm việc của các cán bộ ngân hàng mới thấy hết sự nỗ lực, khẩn trương nghiêm túc của họ. Khách hàng giao dịch trực tiếp cuối cùng lúc 16h30 đóng cửa giao dịch, hiện chỉ giao dịch nội bộ và hoàn thiện các giao dịch thanh toán, quyết toán chuyển tiền trong hệ thống Agribank.

Không khí làm việc tại Phòng Kế toán ngân quỹ thật nhộn nhịp hơn mọi ngày, bởi đây cũng chính là phiên giao dịch cuối cùng của năm, tổng kết các hoạt động trong năm cũ, để rồi ngày mai bước sang năm mới, với bao công việc mới. Chị Nguyễn Thị Hậu, Trưởng phòng Kế toán ngân quỹ, cho biết: Phòng có 19 cán bộ nhân viên, thuộc 4 bộ phận: Quĩ, Giao dịch khách hàng, Báo cáo tổng hợp và Hậu kiểm. Cán bộ nhân viên phòngđều là nữ, đa số chị em đều có hoàn cảnh khó khăn, con nhỏ, như chị Phạm Thị Nga Giang có 2 con nhỏ, chị Phạm Thị Nhâm, chồng công tác tại tỉnh Bình Dương, bận rộn việc cơ quan, việc nhà nhất là những ngày áp tết, do đặc thù của công việc, các chị không nề hà, thực hiện tốt nhiệm vụ giao. 24h ngày 31.12, khóa sổ cái của Chi nhánh, khi ấy mới hoàn tất công việc. Điều thuận lợi của năm nay đó là hệ thống Ngân hàng được đầu tư hiện đại hóa ứng dụng CNTT, giao dịch hệ thống hoàn chỉnh hơn. Chị Huê, kế toán nội bộ, tâm sự: Cuối năm, nhiều việc phải làm, nên chịphải bố trí sắpxếp việc gia đình hợp lý để tăng thời lượng làm việc ở cơ quan, làm thêm giờ để kịp tiến độ công việc. Bận rộn, vất vả song chị và mọi người cũng rất vui vì được góp phần làm nênthành công chung của cả ngành.

Tại bộ phận giao dịch trực tiếp khách hàng, gồm: các Giao dịch viên bộ phận một cửa và bộ phận chăm sóc khách hàng, tín dụng, ngân quỹ.Giao dịch viên tín dụng thực hiện nhiệm vụ từ giải ngân cho vay, thu nợ, lãi trực tiếp với khách hàng; giao dịch viên kế toán nhận tiền gửi, chuyển thanh toán chi trả cho tổ chức, cá nhân trong nước, chi trả gửi tiết kiệm. Mỗi người một việc, họ như quên đi cái giá lạnh của những ngày cuối đông, quên đi những lo toan cuộc sống bên ngoài, để tập trung hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất trong công việc. Gian phòng như càng ấm lên bởi không khí làm việc của chủ và khách.

Cùng các phòng, các bộ phận khác, Phòng Maketing cũng không kém phần sôi động, bởi phòng có nhiệm vụ là đầu nối tiếp nhận thông tin dịch vụ, hướng dẫn khách hàng sử dụng các loại dịch vụ của ngân hàng; quảng bá giới thiệu sản phẩm mới hiện đại của AGRibank tới khách hàng; triển khai cung ứng dịch vụ thẻ ATM trên địa bàn; thực hiện các nhiệm vụ khác khi Ban Giám đốc phân công.

Chị Nguyễn Thị Hương, Trưởng phòng Maketing của Agribank Hà Giang, cho biết: Dịch vụ ATM chiếm 50% thị phần khách hàng, Agribank Hà Giang là đơn vị đầu tiên đưa dịch vụ này đến huyện.Hiện trên địa bàn có 5/14 máy rút tiền bằng thẻ ATM, ngoài ra có hệ thống thiết bị chấp nhận thanh toán thẻ đặt tại 19 điểm giao dịch(POSBank) và 3 POSMer calt tại đơn vị chấp nhận thẻ. Dịp tết, cũng là dịp nhu cầu các đơn vị, cá nhân gửi, rút tiền lớn,lượng giao dịch so ngày thường tăng 150- 170%, các cán bộ nhân viên các bộ phậnphải tăng thời gian làm việc trong ngày và thêm cả sáng thứ 7 hàng tuần. Đểkhắc phục tình trạng ngẽn mạng, lỗi máy ATM, Ngân hàng đã ký hợp đồng với nhà cung cấp thiết bị cam kết kịp thời bảo dưỡng, nâng cấp thiết bị giảm thiểu độ ngẽn mạng, nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ thẻ... đồng thời, sẵn sàng giải đáp các vấn đề phát sinh.

Cũng trong những ngày cuối năm này, các bộ phận luôn được lãnh đạo Đảng uỷ, Ban Giám đốc, Công đoànđến thăm và động viên, đó chính làđộng lực tinh thần giúp họ yên tâm thực hiện tốt nhiệm vụ giao.

Trong năm 2011, nền kinh tếcòn nhiều khó khăn do lạm phát, thời tiết diễn biến thất thường, dịch bệnh trên cây trồng, vật nuôi ..., làm ảnh hưởng không nhỏtrong hoạt động ngân hàng. Với sự đoàn kết, sự đồng thuận, đặc biệt là sự nỗ lực của Đảng ủy, Ban Giám đốc, cán bộ viên chức, Agribank Hà Giang đã hoàn thành kế hoạch năm, đóng góp tích cực cho sự phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh tại địa phương. Đồng chí Nguyễn Ngọc Hải, Giám đốc Agribank Hà Giang cho biết: Đến ngày 31. 12. 2011,trên địa bàn tỉnh, tổng nguồn vốn huy động đạt:1.396 tỷ; trong đó, huy động vốn từ dân cư đạt: 967 tỷ. Tổng dư nợ đạt: 1.755 tỷ;Tỷ lệ nợ xấu giảm còn:0,74% trên tổng dư nợ.

Agribank Hà Giang cũng đã tiếp tục thực hiện các giải pháp đầu tư phục vụ sản xuất kinh doanh, tập trung ưu tiên cho vay lĩnh vực nông nghiệp - nông thôn, giảm lãi suất cho vay đối với lĩnh vực sản xuất (dư nợcho vay nông nghiệp nông thôn đạt trên 72% tổng dư nợ). Từng bước hiện đại hóa, nâng cao chất lượng, đa dạng hoa các dịch vụ tiện ích đáp ứng với xu thế phát triển của ngành, của xã hội. Thanh toán hiện đại hóa ngân hàng qua giao dịch một cửa theo hệ thống IPCAS.

Được biết, thời gian qua, Đảng uỷ, Ban Giám đốc, Công đoàn Agribank Hà Giang luôn quan tâm tới công tác tuyển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nâng cao trình độ chính trị, nghiệp vụ, CNTT, đặc biệt là công tác qui hoạch đội ngũ cán bộ, xắp xếp cán bộ hợp lý, phù hợp năng lực, yêu cầu nhiệm vụ, đảm bảo quyền lợi cho người lao động. Cũng chính từ làm tốt những việc trên, đội ngũ cán bộ viên chức Agribank Hà Giang luôn khắc phục khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ, góp phần thực hiện nhiệm vụ của ngành, có nhiều tập thể, cá nhânđược khen thưởng. Điều đặc biệt là trong năm, cán bộ Agribank Hà Giang đã trả 401 món tiền thừa cho khách, trị giá 644 triệu đ. Người có món tiền thừa cao nhất trả khách hàng, phải kể đếnchị Nguyễn Thị Xuân Hương, với món tiền thừa trị giá lên tới 90 triệu đồng.

Thời điểm này, công việc đã sang 1 năm mới, bận rộn tháng đầu của năm, song cũng là dịp tết nguyên đán cận kề, vừa đảm bảo tiến độ công việc, vừa phải nội trợ lo cho 1 cái tết của gia đình, với mỗi cán bộ Agribank , dường như không có tết. Một năm mới đã đến, để bảo toàn nguồn vốn của Nhà nước, với mỗi cán bộ viên chức Ngân hàng Nông nghiệp& PTNT đều mong muốn người dân sử dụng đồng vốn vay một cách hiệu quả, làm giàu cho gia đình và xã hội và Vì một Agribank phồn thịnh.