Ngân hàng Nông nghiệp-PTNT Hà Giang

Khai trương giao dịch “một cửa”

(HGĐT)- Chào mừng kỷ niệm 118 năm sinh nhật Bác, vừa qua, tại Hội sở chính Ngân hàng Nông nghiệp-PTNT Hà Giang đã khai trương giao dịch “một cửa”. Đây là một phương thức hiện đại hóa hệ thống tài khoản thanh toán kế toán khách hàng của Ngân hàng Nông nghiệp-PTNT nhằm mang lại cho khách hàng những giải pháp mới, ngày một toàn diện, tiện lợi hơn trong giao dịch ngân hàng.

Ưu điểm nổi bật của phương thức giao dịch “một cửa” là khách hàng có quyền chọn bất kỳ quầy giao dịch nào để giao dịch và bất cứ giao dịch viên nào cũng phục vụ được mọi nhu cầu của khách hàng. Thực hiện giao dịch “một cửa”, khách hàng có thể thực hiện gửi tiền, rút tiền, thanh toán, vay vốn và trả nợ... tại 1 quầy giao dịch do 1 giao dịch viên của Ngân hàng đảm nhiệm trong thời gian nhanh nhất. Còn theo chương trình giao dịch trước đây, khách hàng nộp tiền, rút tiền phải làm thủ tục qua nhiều khâu nghiệp vụ, nay với chương trình hiện đại hóa chỉ sau 5-7 phút tại “một cửa”, khách hàng có thể nhận tiền ra về. Thực hiện giao dịch “một cửa”, Ngân hàng còn tạo nhiều thuận lợi hơn cho khách hàng như: Khách hàng có thể gửi tiền ở một nơi, rút tiền tại nhiều nơi thuộc cùng Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp-PTNT trong cả nước... Thông qua giao dịch “một cửa”, khách hàng có thể chủ động giao dịch từ xa, hoặc gọi điện thoại tới phòng Dịch vụ maketing sẽ được các giao dịch viên của Ngân hàng Nông nghiệp-PTNT tỉnh giải đáp và hướng dẫn cụ thể.

Ngay trong buổi sáng khai trương, nhiều ý kiến của khách hàng đều cho biết, giao dịch “một cửa” của Ngân hàng Nông nghiệp-PTNT tỉnh đã giúp họ tiết kiệm được nhiều thời gian, chỉ cần ở “một cửa” là xong mọi yêu cầu cần thiết.

Cùng thời điểm, tại phòng Giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp-PTNT Yên Biên, Minh Khai (TXHG) cũng triển khai giao dịch “một cửa”. Đây là những nỗ lực cố gắng rất lớn của toàn thể cán bộ, CCVC Ngân hàng Nông nghiệp-PTNT Việt Nam . Từ nay đến năm 2010, Ngân hàng Nông nghiệp-PTNT tỉnh phấn đấu sẽ triển khai mô hình giao dịch “một cửa” ở 100%Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp - PTNT trực thuộc, nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.