Mua hàng trên mạng: "kinh nghiệm xương máu"

Khi lựa chọn mua hàng trực tuyến (shopping o­nline), bạn thường bị thu hút trước "ma trận" hàng hóa với mức giá thật hời. Tuy nhiên, mua hàng trực tuyến không đơn giản như bạn nghĩ, cần có những kiến thức cơ bản để mua được hàng giá rẻ và tránh rủi ro.

Xác định mặt hàng cần mua

Hãy xác định chắc chắn mặt hàng bạn cần mua trước tiên vì khi lạc vào "ma trận" hàng hóa trên các website thương mại điện tử, bạn rất dễ bị phân tán và lãng quên ngay mặt hàng chính yếu muốn mua, thay vào đó là tập trung vào các mặt hàng khác bắt mắt hơn mà đôi khi chúng không có "họ hàng" gì với mặt hàng cần mua ban đầu.

Các website bán hàng trực tuyến ngày nay khai thác tối đa yếu tố tâm lý người tiêu dùng, đặc biệt phụ nữ. Những banner quảng cáo động, đoạn trình diễn flash ấn tượng kèm theo hình ảnh sản phẩm với màu sắc rực rỡ sẽ cuốn hút người tiêu dùng click vào xem rồi tiếp tục xem các sản phẩm khác được giới thiệu. Như khi lướt các cửa hàng trực tuyến để tìm mua một máy tính xách tay giá phải chăng, ta có thể bị các chương trình khuyến mãi thu hút vào các sản phẩm khác như màn hình LCD, máy ảnh số, máy nghe nhạc MP3 giá rẻ...

Nếu không "cứng tay" và rủng rỉnh tiền là bạn có thể sẽ mua những sản phẩm trên theo kiểu "đói con mắt", thấy rẻ là móc hầu bao mà không cân nhắc nhu cầu sử dụng. Do đó, bạn hãy xác định các mặt hàng cần mua trước tiên và chỉ tập trung vào chúng. 

Tìm kiếm thông tin mặt hàng

Sau khi "điểm mặt" danh sách các mặt hàng cần mua, bước kế tiếp là tìm kiếm thông tin về chúng. Có khá nhiều cách để tìm thông tin mặt hàng như truy cập vào chính website của hãng sản xuất sản phẩm trong trường hợp bạn đã xác định thương hiệu của sản phẩm muốn mua. Tuy nhiên, cách này đôi khi mất nhiều thời gian "lục lọi" nếu hãng sản xuất đến từ nước ngoài và không có phiên bản tiếng Việt trên website. Bạn phải theo các danh mục sản phẩm tìm đến đúng mặt hàng hoặc gõ mã hàng (model) để tìm.

Cách thứ 2 đơn giản hơn là nhờ cậy đến công cụ tìm kiếm như Google hay Microsoft Bing. Cách này cho nhiều kết quả hơn nhưng bạn phải mất nhiều thời gian để chọn lọc những cửa hàng trực tuyến có đầy đủ thông tin về mặt hàng và quan trọng nhất là đảm bảo uy tín để đặt niềm tin. Vậy nếu không đủ kinh nghiệm để nhận ra đâu là trắng, đâu là đen thì bạn nên tham khảo tiếp các quy tắc "chọn mặt gửi vàng" để giúp việc mua hàng giá rẻ trở nên thuận lợi và ít rủi ro hơn.

"Chọn mặt gửi vàng" 

Việc mua hàng trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng, chỉ cần vài cú click chuột là bạn có thể ngồi nhấm nháp cà phê và chờ mặt hàng được giao tận nhà. Tuy nhiên, thị trường mua bán trực tuyến cũng là nơi rất nguy hiểm cần đề cao cảnh giác. Không trực tiếp đe dọa đến bản thân người tiêu dùng nhưng những "bàn tay đen" của tin tặc hay những kẻ lừa đảo trực tuyến sẽ có thể làm "bốc hơi" vài chục triệu hay thậm chí vài trăm triệu đồng.

Để chọn đúng cửa hàng trực tuyến đáng tin cậy, điều đầu tiên cần làm là thực hiện một cuộc điều tra nho nhỏ về website của họ. Bạn chỉ việc gõ từ khóa là tên website dạng "bestdeal.com" vào Google hay Bing rồi tìm thử xem trả về bao nhiêu kết quả. Trong danh sách kết quả trả về bao gồm những loại tin gì: giới thiệu về website, nhận định, bình luận, đánh giá, phê bình... Những thông tin này rất hữu ích để có cái nhìn tổng quát cơ bản về nơi mà bạn sắp đặt lệnh mua bán.