Đổi mới tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế theo hướng chuyển đổi số

BHG - Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế luôn được lãnh đạo Cục Thuế quan tâm, chỉ đạo gắn với việc thực hiện nhiệm vụ chính trị của ngành. Xác định tầm quan trọng của công tác này, ngành Thuế luôn chú trọng đến nội dung, đối tượng tuyên truyền, phổ biến bằng nhiều hình thức phong phú, phù hợp với tình hình thực tế và trình độ dân trí trên địa bàn toàn tỉnh, tích cực đổi mới các hình thức tuyên truyền để thu hút người nghe, người xem để nâng cao ý thức, trách nhiệm của mọi công dân trong thực hiện chính sách, pháp luật thuế.

Trụ sở Cục Thuế tỉnh. Ảnh: Hoàng Ngọc

Để tạo bước chuyển biến, nâng cao hiệu quả tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế (NNT), Cục Thuế đẩy mạnh thông tin về cải cách thủ tục hành chính thuế, mục đích, ý nghĩa, tác động, hiệu quả của việc cải tiến thủ tục, đổi mới phương thức kê khai, nộp thuế đối với cơ quan thuế và NNT, đổi mới trong việc sử dụng hóa đơn điện tử thay hóa đơn giấy, lợi ích của việc sử dụng hóa đơn điện tử… từ đó NNT tích cực tham gia thực hiện. Đến nay 100% doanh nghiệp khai thuế, nộp thuế điện tử; 100% hồ sơ hoàn thuế được xử lý theo phương thức điện tử; có 1.651 tổ chức, hộ kinh doanh đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử với số lượng hóa đơn phát hành lên đến 2.422.144 hóa đơn. Các văn bản, chính sách mới, chính sách hỗ trợ người dân và doanh nghiệp đều được gửi qua Zalo, email và đăng tải trên Trang thông tin điện tử của Cục Thuế, trong năm 2022 đăng tải 5.546 tin, bài, ảnh, công văn, thông báo.

Tăng cường phối hợp với các cơ quan truyền thông của tỉnh tuyên truyền theo nhiều hình thức, cụ thể: Đăng 5 tin, bài trên Cổng thông tin điện tử của Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy; phát trên sóng truyền hình và phát thanh 12 chuyên mục “Thuế và cuộc sống”, 170 tin, 60 phóng sự; đăng tải trên Báo Hà Giang điện tử 10 chuyên mục (Chính sách thuế với cuộc sống), 2 chuyên trang, 40 tin, bài phản ánh các hoạt động của ngành Thuế; đăng tải 10 tin, bài trên Trang thông tin điện tử của Sở Tư pháp; phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tuyên truyền lưu động tại các huyện, thành phố 200 buổi, chiếu phim 150 buổi, tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh của các xã, phường, thị trấn được gần 300 lượt, thông tin lưu động 33 buổi…

Lãnh đạo Cục Thuế tỉnh tặng Giấy khen cho các tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác phối hợp tuyên truyền.

Bên cạnh đó, quan tâm tổ chức các lớp tập huấn, hội nghị đối thoại lồng ghép với triển khai văn bản chính sách thuế mới cho NNT một cách thuận tiện, kịp thời, đầy đủ các chính sách hỗ trợ của Chính phủ, để đảm bảo các nghị quyết, nghị định của Chính phủ về tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, cá nhân thực sự đi vào cuộc sống, giúp NNT duy trì và phục hồi sản xuất, kinh doanh.

Thường xuyên đưa tin về ngành Thuế; phản ánh những nỗ lực của ngành Thuế trong công tác quản lý thuế, thực hiện tốt nhiệm vụ thu đúng, thu đủ, thu kịp thời vào NSNN; xây dựng hình ảnh, nâng cao uy tín của ngành Thuế trong cộng đồng xã hội; tuyên truyền, tôn vinh, tuyên dương kịp thời các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh giỏi thực hiện tốt nghĩa vụ thuế với NSNN; phê phán, lên án các hành vi vi phạm pháp luật về thuế, chây ỳ không nộp thuế.

Để hướng tới đổi mới, đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ phù hợp với từng nhóm đối tượng và đặc điểm thực tế của từng địa bàn. Rà soát, xóa bỏ, thay thế các hình thức tuyên truyền lạc hậu, không hiệu quả, Cục Thuế triển khai một số biện pháp sau:

Tăng cường tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông hiện đại, có đối tượng tiếp nhận thông tin rộng, tác động tuyên truyền lớn, kinh phí hợp lý, hiệu quả. Đẩy mạnh tuyên truyền trên phát thanh, truyền hình và các phương tiện điện tử (báo mạng, internet...).

Đẩy mạnh cung cấp thông tin trên Trang thông tin điện tử của cơ quan thuế, đăng tải đầy đủ, kịp thời các thông tin về chính sách, thủ tục hành chính thuế và các thông tin liên quan khác nhằm phục vụ tốt nhu cầu khai thác, tra cứu thông tin của NNT.

Công khai kịp thời, đầy đủ thủ tục hành chính về thuế và một số thông tin theo quy định trên Trang thông tin điện tử và tại trụ sở cơ quan thuế. Ngoài ra, thực hiện công khai, niêm yết tại trụ sở cơ quan thuế nơi giải quyết thủ tục của NNT về quy trình thực hiện và các giấy tờ cần thiết liên quan đến NNT là cá nhân.

Tăng cường tuyên truyền, đối thoại trực tiếp với NNT: Tổ chức đối thoại với tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân nộp thuế, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho NNT, lắng nghe ý kiến phản ánh, đóng góp của NNT.

Với mục tiêu lấy NNT làm trung tâm phục vụ, ngành Thuế Hà Giang luôn quan tâm đổi mới công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT theo hướng chuyển đổi số, trong đó tuyên truyền, hỗ trợ bằng phương thức điện tử là một điểm sáng, mang lại hiệu quả cao, góp phần vào việc hoàn thành nhiệm vụ thu NSNN của ngành.

Kim Hồng (Cục Thuế)