Du lịch thời công nghiệp 4.0

10:30, 21/12/2018

BHG - Cách mạng công nghiệp 4.0 tạo nên một thế giới phẳng, xóa nhòa giới hạn về không gian, thời gian; tác động mạnh mẽ lên sự phát triển của các ngành kinh tế, trong đó có du lịch. Nắm bắt cơ hội này, tỉnh ta đang triển khai nhiều giải pháp quan trọng, tạo đà phát triển du lịch bền vững.

Du khách nước ngoài tham quan đỉnh Mã Pì Lèng (Mèo Vạc).
Du khách nước ngoài tham quan đỉnh Mã Pì Lèng (Mèo Vạc).

Nhờ cách mạng 4.0, giờ đây du khách khắp nơi trên thế giới đều có thể truy cập, tìm kiếm các thông tin liên quan đến du lịch, giúp họ lựa chọn địa điểm và hành trình phù hợp, an toàn, hiệu quả. Việc quảng bá, giới thiệu hình ảnh và sản phẩm du lịch cũng thuận lợi, dễ dàng và hiệu quả hơn; thông qua các Website thông minh, mạng xã hội, các thước phim được quay bằng công nghệ hiện đại, hình ảnh về các điểm đến và thông tin du lịch được cung cấp đầy đủ, nhanh nhất đến du khách. Các tài nguyên du lịch và dịch vụ như: Di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh, điểm đến, hệ thống nhà hàng, khách sạn, dịch vụ, giao thông, các thông tin về thời tiết… của tỉnh đều được số hóa và cập nhật rộng rãi, kịp thời giúp các công ty lữ hành và du khách lựa chọn hành trình thuận lợi.

Bên cạnh đó, việc kinh doanh qua mạng hiện đang là một xu thế tất yếu. Khách du lịch chỉ cần lên mạng tìm kiếm thông tin về nhà hàng, khách sạn, điểm đến phù hợp, đáp ứng nhu cầu cá nhân và thực hiện thao tác đặt chỗ, thanh toán điện tử trên ứng dụng điện thoại thông minh hoàn toàn có thể yên tâm về hành trình. Đặc biệt, trong mùa Lễ hội Chợ tình Khâu Vai, hoa Tam giác mạch… lượng khách lên Cao nguyên đá Đồng Văn rất lớn, việc đặt chỗ ăn, nghỉ trực tiếp gặp nhiều khó khăn thì việc đặt chỗ và thanh toán điện tử là giải pháp tối ưu. Kinh doanh trên môi trường mạng cũng giúp các doanh nghiệp lữ hành dễ dàng kết nối tour, tuyến du lịch, tăng lượng khách và hiệu suất kinh doanh.

Anh Nguyễn Mạnh Hưng, quản lý Công ty TNHH QT (thôn Lâm Đồng, xã Phương Thiện, thành phố Hà Giang) cho biết: Hiện nay, hoạt động kinh doanh của Công ty phần lớn thực hiện trên môi trường mạng; trên 90% khách du lịch tìm kiếm thông tin, đặt chỗ ở và thuê dịch vụ xe máy tự lái qua mạng. Tuy nhiên, kinh doanh trên môi trường mạng cũng tạo ra áp lực cạnh tranh lớn khi khách hàng có nhiều thông tin để lựa chọn; vì vậy, Công ty luôn nâng cao chất lượng dịch vụ, giá thành hợp lý, sử dụng đội ngũ lao động qua đào tạo, có kỹ năng ứng dụng công nghệ và giao tiếp thành thạo ngoại ngữ.

Hiện tại, phần lớn các đơn vị quản lý, kinh doanh du lịch, dịch vụ trên địa bàn tỉnh đều có Website riêng hoặc tài khoản mạng xã hội để quảng bá, giới thiệu sản phẩm du lịch, kết nối khách hàng. Mới đây, Tỉnh đoàn phối hợp với Công ty Cổ phần GEM triển khai Đề án “Phát triển kênh phân phối nông sản, sản phẩm thủ công, làng nghề hỗ trợ thanh niên khởi nghiệp và phục vụ phát triển du lịch”. Với công nghệ sử dụng mã QR code do Sở Công thương cấp và kiểm định chất lượng để mã hoá, xử lý dữ liệu, hệ thống giúp nhà cung cấp sản phẩm quảng bá và thực hiện giao dịch với khách hàng trên hệ thống. Từ đây, du khách hoàn toàn có thể tìm kiếm thông tin du lịch, liên hệ đặt chỗ và thanh toán điện tử một cách nhanh chóng, tiện ích qua ứng dụng điện thoại thông minh; khách hàng có thể gửi phản hồi về chất lượng các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp ngay trên hệ thống. UBND tỉnh vừa phối hợp với Tập đoàn VNPT lắp đặt hệ thống Wifi miễn phí tại nhiều điểm du lịch trên địa bàn tỉnh để phục vụ nhu cầu kết nối Internet của du khách; phối hợp xây dựng thành phố Hà Giang thành đô thị thông minh.

Đặc biệt, mới đây, Cổng thông tin du lịch thông minh trên địa bàn tỉnh và ứng dụng Ha Giang tourism (hỗ trợ cho hệ điều hành IOS và Android trên thiết bị di động) được khai trương, đi vào hoạt động là bước đột phá quan trọng trong ứng dụng công nghệ 4.0 vào phát triển du lịch. Cổng thông tin du lịch thông minh được thiết kế với nhiều tiện ích; hỗ trợ bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Cơ quan quản lý, doanh nghiệp và du khách có thể truy cập, tìm kiếm thông tin du lịch Hà Giang một cách dễ dàng trên máy tính và các loại điện thoại thông minh theo bộ lọc như: Lưu trú, ẩm thực, điểm du lịch, cửa hàng, giải trí, lữ hành, sự kiện… với hệ thống cung cấp công cụ đặt phòng nhanh, đặt phòng theo mô hình kinh tế chia sẻ. Cùng với đó, hệ thống sẽ tích hợp bản đồ số về du lịch, giúp du khách dễ dàng định vị, chỉ đường, tìm kiếm các địa điểm xung quanh để tự tạo lịch trình theo thời gian, sở thích. Việc đưa vào hoạt động Cổng thông tin và ứng dụng du lịch thông minh trên thiết bị di động góp phần thực hiện hiệu quả Nghị quyết 08-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn và Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường năng lực tiếp cận Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

Nhờ nhạy bén trong áp dụng khoa học, kỹ thuật và nhiều quyết sách đúng trong phát triển du lịch, lượng khách đến tỉnh tăng bình quân gần 32%/năm. Năm 2018, khách du lịch đến Hà Giang đạt trên 1,1 triệu lượt người, tăng 7,5% so với năm 2017; doanh thu từ du lịch đạt trên 1.150 tỷ đồng.

Bài, ảnh:  BIỆN LUÂN


Ý kiến bạn đọc


Cùng chuyên mục

Bí thư Tỉnh ủy Triệu Tài Vinh làm việc với Ban chỉ đạo Tái cơ cấu kinh tế tỉnh

BHG - Chiều 19.12, tại phòng họp BTV Tỉnh ủy, đồng chí Triệu Tài Vinh, Ủy viên BCH T.Ư Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng đoàn ĐBQH khóa XIV đơn vị tỉnh Hà Giang...

20/12/2018
Sản xuất theo tiêu chuẩn VietGAP khẳng định vị thế cam Hà Giang

BHG - Thương hiệu cam Sành Hà Giang được khẳng định từ nhiều năm về trước bởi chất lượng, mẫu mã sản phẩm và độ sạch trong khâu sản xuất. Với sự quan tâm đặc biệt từ tỉnh đến cơ sở và quyết tâm vào cuộc của các ngành chức năng với những chương trình hỗ trợ, khuyến khích, thúc đẩy phát triển, sản xuất theo tiêu chuẩn an toàn (VietGAP) ngày càng khẳng định thương hiệu, vị thế cam Hà Giang trên thị trường.

 

18/12/2018
Nông nghiệp Mèo Vạc từng bước chuyển mình

BHG - Xác định Tái cơ cấu nông nghiệp gắn xây dựng Nông thôn mới có vai trò quan trọng trong lộ trình phát triển KT – XH, giúp nhân dân giảm nghèo, huyện Mèo Vạc đã tập trung phát triển chăn nuôi bò, ong, lợn, trồng cỏ, lúa và đậu tương; xây dựng các kế hoạch sát với thực tế địa phương, như: Thụ tinh nhân tạo cho bò, lợn; chuyển đổi diện tích đất trồng ngô sang trồng cỏ; phát triển gia trại chăn nuôi; mở rộng diện tích cây Bạc hà…

 

17/12/2018
Tạo động lực phát triển miền cực Bắc Tổ quốc: Kỳ cuối - "Trái ngọt đầu mùa"

BHG - 2018 - năm thứ 3 thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XVI. Nhìn lại những cách làm và kết quả đạt được, chúng ta thêm hy vọng về gam màu tươi sáng của nền kinh tế. Tại Hội nghị Sơ kết giữa nhiệm kỳ Đại hội Đảng bộ tỉnh diễn ra trong tháng 9 vừa qua, Bí thư Tỉnh ủy Triệu Tài Vinh nhấn mạnh: Nửa nhiệm kỳ qua, BTV Tỉnh ủy, BCH Đảng bộ tỉnh đã đoàn kết, năng động, sáng tạo trong ban hành nghị quyết, cơ chế, chính sách và quyết liệt lãnh, chỉ đạo tổ chức thực hiện. Nhờ đó, đã đạt được những kết quả tích cực, toàn diện trong các lĩnh vực của đời sống, an sinh xã hội được đảm bảo, an ninh – quốc phòng ổn định, trật tự an toàn xã hội giữ vững…

 

16/11/2018