Thành phố Hà Giang phát triển nguồn lực du lịch

BHG - Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh từng dạy: “Cán bộ là cái gốc của mọi công việc”, “Muôn việc thành công hoặc thất bại, đều do cán bộ tốt hoặc kém”. Thấm nhuần lời dạy của Người, những năm qua, cấp ủy, chính quyền thành phố Hà Giang đã, đang dành sự quan tâm đặc biệt đối với công tác phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch (DL). Điều này kỳ vọng tạo bước chuyển tích cực trong xây dựng thành phố Hà Giang trở thành trung tâm DL của tỉnh, có môi trường sống hấp dẫn nơi địa đầu Tổ quốc.

Cán bộ Phòng Văn hóa - Thông tin thành phố trao đổi nghiệp vụ, nâng cao chất lượng tham mưu phát triển du lịch.

DL có vai trò đặc biệt quan trọng trong phát triển KT-XH của thành phố. Trung bình mỗi năm, thành phố đón hàng trăm nghìn lượt khách DL, đưa ngành kinh tế này đạt doanh thu trên 200 tỷ đồng. Tuy nhiên, theo nhận định của cấp ủy, chính quyền thành phố: DL đã có bước phát triển nhưng chưa tương xứng với tiềm năng, thế mạnh. Ví như, một số điểm DL được đầu tư xây dựng, đưa vào hoạt động nhưng hiệu quả khai thác chưa cao. Không ít khu DL sinh thái, lượng khách lưu trú, tham quan ít, chất lượng dịch vụ chưa đáp ứng yêu cầu. Mặt khác, sản phẩm DL đơn điệu; chưa xây dựng được sản phẩm DL đặc trưng, độc đáo, mang đậm bản sắc văn hóa địa phương… Không những vậy, lao động trong ngành DL đang thiếu cả về số lượng và chất lượng. Theo số liệu thống kê của cơ quan chuyên môn: Năm 2005, thành phố có 613 lao động trong ngành DL, năm 2015 con số này là 1.314 lao động và nay có trên 1.600 lao động. Thực tế, số lao động trong ngành DL tăng qua từng năm, song chất lượng chuyên môn chưa được cải thiện; số người có trình độ đại học, trên đại học chỉ dao động ở mức 8,64% (năm 2005) đến 12,8% (năm 2015) và đạt gần 20% ở thời điểm hiện tại. Bên cạnh đó, tốc độ tăng trưởng lao động giai đoạn 2005 – 2018 chỉ 7,13%; chất lượng nguồn nhân lực phục vụ DL còn thấp; đội ngũ cán bộ quản lý, hướng dẫn viên thiếu và yếu về tính chuyên nghiệp. Hơn nữa, tỷ lệ lao động chưa qua đào tạo nghiệp vụ còn cao, trình độ nghiệp vụ sơ cấp chiếm số lượng lớn và ngoại ngữ để giao tiếp với du khách nước ngoài ở mức khiêm tốn...

Du khách nước ngoài sử dụng dụng cụ thể dục ngoài trời tại Công viên Cây xanh.

Trước thực tế trên, để chuẩn hóa nguồn nhân lực DL, công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ, công chức làm công tác quản lý nhà nước về DL của thành phố được quan tâm. Hàng năm, UBND thành phố đều cử cán bộ, công chức đi học tập, tập huấn các lớp quản lý nhà nước về văn hóa, thể thao và DL. Đồng thời, phối hợp với Sở VH, TT&DL, Trung tâm Xúc tiến DL tỉnh xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực DL. Chỉ tính riêng giai đoạn từ năm 2015 đến nay, chính quyền sở tại đã phối hợp với cơ quan hữu quan tổ chức các lớp tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ quản lý nhà nước, quản lý trong các cơ sở lưu trú, khách sạn, nhà hàng, lực lượng lao động trong lĩnh vực DL về nghiệp vụ thuyết minh viên, lễ tân, buồng, bar, xúc tiến DL...

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Giang, Nguyễn Danh Hùng, cho biết: Thành phố đã, đang xây dựng kế hoạch, phấn đấu đến năm 2020 đảm bảo trên 95% lao động trong lĩnh vực DL qua đào tạo. Đồng thời, từng bước phát triển nguồn nhân lực DL đảm bảo số lượng, chất lượng, cân đối về cơ cấu ngành nghề và trình độ đào tạo, đáp ứng tiêu chuẩn kỹ năng nghề DL…, để thực hiện chuẩn hóa nguồn nhân lực. Cùng với đó, chú trọng đào tạo nguồn nhân lực tại chỗ, chuyển đổi lao động từ khu vực nông nghiệp, nông thôn sang dịch vụ, DL. Mặt khác, thành phố cũng có cơ chế, chính sách đào tạo, bồi dưỡng, thu hút nhân tài thuộc lĩnh vực dịch vụ, DL nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển KT-XH trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế.

Có thể khẳng định, những kết quả trên đã, đang góp phần thực hiện mục tiêu Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố Hà Giang lần thứ XVII, nhiệm kỳ 2015 – 2020 đề ra, là xây dựng thành phố Hà Giang trở thành trung tâm DL của tỉnh.

Bài, ảnh: THU PHƯƠNG