Dân vận chính quyền, vì nhân dân phục vụ

BHG - Thực hiện công tác dân vận chính quyền, hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở đã quan tâm lãnh, chỉ đạo, triển khai nhiều cách làm hay, sáng tạo, mang lại hiệu quả thiết thực, loại bỏ rào cản để gần gũi hơn và phục vụ nhân dân tốt hơn. Thông qua đó, góp phần cải thiện chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước.

Người dân giao dịch tại Bộ phận một cửa thành phố Hà Giang.

Mặc dù bị ảnh hưởng bởi tình hình dịch bệnh, thành phố Hà Giang vẫn làm tốt công tác dân vận chính quyền như thực hiện “nhiệm vụ kép” vừa quyết liệt phòng, chống dịch Covid-19, vừa phục hồi và phát triển KT-XH, đảm bảo an sinh xã hội và đời sống nhân dân. Hệ thống phòng, chống, chăm sóc, điều trị F0 với 101 tổ Covid-19 cộng đồng, 16 tổ chăm sóc bệnh nhân Covid-19 hoạt động hiệu quả. Làm tốt công tác thông tin, tuyên truyền, vận động nhân dân nghiêm túc thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch, đấu tranh, phản bác với những thông tin giả, tin sai sự thật đăng trên mạng xã hội zalo, facebook… Xây dựng phương án cung ứng lương thực, thực phẩm cho người dân trong thời gian thực hiện giãn cách, phong tỏa; nắm chắc tình hình của các cơ sở kinh doanh mặt hàng thiết yếu đảm bảo không tăng giá; hỗ trợ người lao động, người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch. Bên cạnh đó, thành phố đã ban hành kế hoạch công tác cải cách hành chính (CCHC), kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) năm 2021; chỉ đạo Bộ phận một cửa thành phố niêm yết công khai 423 TTHC/119 lĩnh vực; Bộ phận một cửa các xã, phường là 199 TTHC/38 lĩnh vực. Đã kiểm tra 6/19 đơn vị về công tác CCHC, đạt tỷ lệ 31,5%. Trong năm 2021, đã tiếp 126 lượt công dân, tiếp nhận 319 đơn thư các loại, tỷ lệ giải quyết đơn thư đạt trên 95%. Lãnh đạo UBND thành phố trực tiếp đối thoại và giải quyết dứt điểm 5 vụ việc; tổ chức 32 hội nghị tiếp xúc, đối thoại với nhân dân. Thông qua đó, nhận thức về vị trí, vai trò công tác dân vận trong các cơ quan nhà nước của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CCVC) được nâng lên; tạo sự chuyển biến trong thực thi nhiệm vụ hàng ngày.

Tại huyện Quản Bạ, các cấp ủy Đảng, chính quyền đã tập trung chỉ đạo thực hiện tốt công tác dân vận ở cơ sở và đặc biệt ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi, góp phần vào sự phát triển KT-XH. Qua đó, nền kinh tế của huyện duy trì tốc độ tăng trưởng khá, thu ngân sách năm 2021 ước đạt trên 558 tỷ đồng, vượt kế hoạch tỉnh giao; thu nhập bình quân đầu người đạt 25 triệu đồng/năm. Phó trưởng ban Dân vận Huyện ủy, Viên Thị Mai Lan, cho biết: “Trong năm 2021, huyện không có phản ánh, kiến nghị nào đối với việc giải quyết TTHC. Triển khai Kế hoạch số 161/KH-UBND của UBND tỉnh về thực hiện Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông gắn với giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, chuyển đổi số dịch vụ công trên địa bàn tỉnh; tiếp nhận và giải quyết đúng hạn trên 4.900 hồ sơ. Việc tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo được chính quyền các cấp quan tâm, thực hiện nghiêm túc, kịp thời. Đã tổ chức được 31 cuộc đối thoại, tiếp xúc với trên 1.900 lượt người tham gia. Đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, ý thức phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, CCVC, nhất là người đứng đầu địa phương, đơn vị được nâng lên. Công tác kiểm tra, thanh tra công vụ, xử lý cán bộ, CCVC vi phạm đạo đức, gây phiền hà cho nhân dân được thực hiện thường xuyên”.

Tiếp tục thực hiện công tác dân vận chính quyền năm 2022 với tinh thần đổi mới và thực hiện phong cách làm việc “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, “nghe dân nói”, “nói dân hiểu”, “hướng dẫn dân làm”, “làm dân tin”, khắc phục bệnh thành tích, quan liêu. Tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra công vụ, xử lý nghiêm những cán bộ, CCVC có hành vi cửa quyền, gây phiền hà cho nhân dân, xâm phạm quyền và lợi ích chính đáng của nhân dân. Tỉnh đã đề ra các giải pháp như phối hợp chặt chẽ, đồng bộ, thực hiện có hiệu quả công tác dân vận theo đúng quy chế, quy định, chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị, địa phương; các kế hoạch được triển khai phù hợp, đảm bảo thiết thực, hiệu quả. Kịp thời theo dõi, nắm bắt tình hình, tập trung giải quyết những vướng mắc, bức xúc, kiến nghị chính đáng của nhân dân, giữ vững sự ổn định chính trị xã hội, không để xảy ra điểm nóng trên địa bàn. Đề ra giải pháp giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong việc triển khai thực hiện; đảm bảo an toàn trong công tác phòng, chống dịch bệnh. Rà soát các quy định, cơ chế chính sách không còn phù hợp làm ảnh hưởng đến quyền, nghĩa vụ của tổ chức, công dân và doanh nghiệp… để đề xuất cơ quan có thẩm quyền nghiên cứu sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật phù hợp với thực tiễn. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong thực hiện nhiệm vụ chính trị gắn với công tác dân vận với phương châm “kỷ cương, liêm chính, sáng tạo, hiệu quả” đảm bảo mọi chính sách, pháp luật được thực hiện nghiêm minh.

Bài, ảnh: VIỆT TÚ