Tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo

Toàn cảnh lớp tập huấn.

Tại lớp tập huấn, các học viên sẽ được nghe báo cáo viên của Thanh tra tỉnh truyền đạt 4 chuyên đề gồm: Những nội dung cơ bản, quy định mới của luật khiếu nại, tố cáo năm 2011 và Nghị định hướng dẫn thi hành luật của Chính phủ; quy trình tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo; công tác hòa giải ở cơ sở; quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, chia sẻ nhiều kinh nghiệm trong việc tiếp công dân gắn với giải quyết khiếu nại, tố cáo từ thực tiễn tiếp dân, giải quyết khiếu nại tố cáo của Thanh tra tỉnh.

 
Thông qua lớp tập huấn góp phần nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai cho đội ngũ cán bộ, công chức từ huyện đến cơ sở; hạn chế đơn thư, khiếu nại vượt cấp; kịp thời phát hiện và giải quyết ngay từ cơ sở.